Backoffice medewerker OV - €19,95 p/u in Amersfoort

YoungCapital

Amersfoort

Hybrid

EUR 22,673 - 32,292

Part time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Flexibele starttijden

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk na inwerken

Leuke collega's

Persoonlijke aandacht en uitdaging

Job summary

YoungCapital zoekt een Backoffice medewerker in Amersfoort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het signaleren van problemen rondom OV-chipkaart en OVpay. Je werkt parttime of fulltime (32 tot 40 uur) en verdient €19,95 per uur. Flexibele starttijden en mogelijkheden voor thuiswerken worden geboden. Dit is een kans om impact te maken op het dagelijks leven van reizigers. Minimaal mbo4 vereist, ervaring met klantcontact is een pré.

Qualifications

Je hebt minimaal een mbo4 opleidingsniveau.
Ervaring met klantcontact is een plus.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

Beantwoord complexe klantvragen en bied oplossingen.
Signaleren van knelpunten in dossiers.
Bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Teamspeler

Zelfstandig werken

Education

Minimaal mbo niveau 4

Job description

Overview

Klaar voor impact? Word Backoffice medewerker OV in Amersfoort! Parttime/fulltime, €19,95 p/u, flexibele start, ontwikkeling & thuiswerken mogelijk.

Wat ga je doen?

Reis je weleens met het openbaar vervoer en wil je weten hoe het reilen en zeilen achter de schermen van je OV-chipkaart of OVpay gaat? Als Backoffice medewerker in Amersfoort word jij de drijvende kracht achter deze systemen. Je verdient € 19,95 per uur en gaat voor 32 tot 40 uur per week aan de slag. In deze uitdagende tweedelijnsrol beantwoord je complexe klantvragen, bedenk je slimme oplossingen voor uiteenlopende problemen en signaleer je knelpunten in dossiers. Jouw input is essentieel om processen continu te verbeteren.

Organisatie

Je komt terecht bij een vernieuwd bedrijf dat staat voor betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Samen met een team van enthousiaste collega´s werk je aan het nog beter maken van het openbaar vervoer. Hier krijg je de kans om echt impact te maken op het dagelijks leven van miljoenen reizigers. Je werkt in een fijne omgeving waar volop ruimte is om je professionele skills verder te ontwikkelen.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag mensen helpt en denkt in oplossingen. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en klantgericht. Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een teamspeler. Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en je verder te ontwikkelen. Je bent woonachtig in de omgeving van Amersfoort of Utrecht en bent op zoek naar een parttime baan overdag. Je hebt minimaal een mbo4 opleidingsniveau.

Als Backoffice medewerker werk je 32 tot 40 uur per week. Je ontvangt een salaris van € 19,95 per uur. Er zijn mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie. Geen dag is hetzelfde!

Wat wij bieden