Reizigersservice Medewerker OV & Tickets - Parttime

Uitzendbureau; Amsterdam; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

OV-vergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Interne trainingen

Flexibele werktijden

Résumé du poste

GVB in Amsterdam zoekt een medewerker service & tickets om reizigers te informeren, tickets en abonnementen te verkopen en administratieve taken nauwkeurig uit te voeren. Je werkt op meerdere locaties en tijden, met aandacht voor klantvriendelijkheid en betrouwbare dienstverlening.

Je krijgt een bruto uurloon van €16,57 met toeslagen, een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling, een parttime werkweek van 24–25 uur en 100% OV-reiskostenvergoeding met een GVB-reispas.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of hospitality.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekenden.
• Computervaardig en nauwkeurig in administratieve taken.

Responsabilités

• Reizigers informeren en ondersteunen bij vragen, het kopen van tickets en abonnementen.
• Openen en sluiten van vestigingen volgens vaste procedures.
• Beheren van loketvoorraad en uitvoeren van administratieve taken, zoals kascontroles.
• Signaleren van verstoringen in de dienstverlening en hierover schakelen met betrokken afdelingen.
• Werken op verschillende locaties en tijden, afgestemd op de behoeften van de dienst.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Nederlands en Engels (vloeiend)

Formation

MBO niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening

Description du poste

GVB in Amsterdam zoekt een medewerker service & tickets om reizigers te informeren, tickets en abonnementen te verkopen en administratieve taken nauwkeurig uit te voeren. Je werkt op meerdere locaties en tijden, met aandacht voor klantvriendelijkheid en betrouwbare dienstverlening.

Je krijgt een bruto uurloon van €16,57 met toeslagen, een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling, een parttime werkweek van 24–25 uur en 100% OV-reiskostenvergoeding met een GVB-reispas.