Reiservice & Tickets Host (Parttime, Amsterdam)

AXS Techniek B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis reizen met OV-chipkaart

Toeslag 25%-50% voor onregelmatige gew

ReiskostenOV-chipkaart

4 servicepunten Amsterdam

Job summary

AXS Techniek B.V. zoekt een Medewerker Service & Tickets Treinstations voor 24 uur per week in Amsterdam. Je verkoopt vervoerbewijzen, geeft actuele reisinformatie en adviseert reizigers over de OV-chipkaart, OVpay en reisproducten.

Je bent het eerste aanspreekpunt en combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en kassahandelingen. Je werkt op vier verschillende servicepunten (Centraal Station, Bijlmer ArenA, Noord en Zuid) met een toeslag van 25% tot 50% voor onregelmatige

Qualifications

• Een MBO-opleiding niveau 2 of 3 in Service, Sales of vergelijkbaar.
• Minimaal drie jaar werkervaring in een klantgerichte/frontofficefunctie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis Engels.
• Ervaring met kassawerkzaamheden en administratieve taken.

Responsibilities

• Verkopen van vervoerbewijzen aan reizigers.
• Adviseren over OV-chipkaart, OVpay en reisproducten.
• Geven van actuele, duidelijke en klantgerichte reisinformatie.
• Beantwoorden en uitzoeken van vragen van reizigers.
• Ontvangen en begeleiden van reizigers tijdens hostdiensten.
• Uitvoeren van kassawerkzaamheden en bijbehorende administratie.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Taalvaardigheden NL/ENG

Education

MBO niveau 2 of 3 dienstverlening

Tools

Microsoft Office

Job description

AXS Techniek B.V. zoekt een Medewerker Service & Tickets Treinstations voor 24 uur per week in Amsterdam. Je verkoopt vervoerbewijzen, geeft actuele reisinformatie en adviseert reizigers over de OV-chipkaart, OVpay en reisproducten.

Je bent het eerste aanspreekpunt en combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en kassahandelingen. Je werkt op vier verschillende servicepunten (Centraal Station, Bijlmer ArenA, Noord en Zuid) met een toeslag van 25% tot 50% voor onregelmatige