Parttime Klantenservice Medewerker Allianz in Rotterdam

YoungCapital; Rotterdam; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Bruto-uurloon €17,01

OV-vergoeding of thuiswerkvergoeding

Hybride werken

Flexibele werktijden

Online trainingen

Teamgerichte werkomgeving

Résumé du poste

Allianz in Rotterdam zoekt een parttime klantenservice medewerker die klanten ondersteunt bij verzekeringsvragen, schademeldingen en polisvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt en levert oplossingsgerichte service met een glimlach.

De functie biedt hybride werken, met mogelijkheden om op kantoor in Rotterdam te werken of vanuit huis. Vereisten zijn een HBO-diploma, minimaal 32 uur per week en ervaring met klantcontact. Salaris startsalary €17,01 per uur plus toeslag.

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma.
• Beschikbaar vanaf 32 uur per week.
• Ervaring met klantcontact (telefonisch of digitaal).
• Communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Je werkt graag in een team waar service en kwaliteit voorop staan.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen over schademeldingen, verzekeringen en polissen.
• Klanten telefonisch en per mail verder helpen met duidelijke oplossingen.
• Problemen en klachten omzetten in tevredenheid.
• Schademeldingen en klantgegevens zorgvuldig verwerken.
• Meedenken met je team over hoe de service nóg beter kan.

Formation

HBO-diploma

Description du poste

Start als parttime klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam en help klanten met verzekeringsvragen, schade en oplossingen met een glimlach. Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk?

Als parttime klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over verzekeringen, schademeldingen en polissen. Jij helpt ze verder, denkt mee en zorgt voor tevreden klanten elke dag opnieuw.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen over schademeldingen, verzekeringen en polissen;
• Klanten telefonisch en per mail verder helpen met duidelijke oplossingen;
• Problemen en klachten omzetten in tevredenheid;
• Schademeldingen en klantgegevens zorgvuldig verwerken;
• Meedenken met je team over hoe de service nóg beter kan.

Over Allianz

Bij Allianz in Rotterdam werk je in een professionele, maar informele omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Je krijgt volop ruimte om door te groeien binnen de organisatie en opleidingen te volgen die jouw carrière verder brengen. Teamwork, groei en klantgerichtheid staan centraal. De startdata is de 1e van de maand of de 15e.

Wat wij bieden

• Brutosalaris van €17,01 per uur + 12,5% wekelijkse toeslag;
• Volledige OV-vergoeding of thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
• Hybride werkmogelijkheden, deels op kantoor in Rotterdam en deels vanuit huis;
• Flexibele werktijden met parttime mogelijkheden;
• 200+ online trainingen via Allianz Learning Platform;
• Werken in een gezellig, betrokken team met ruimte voor initiatief.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo-diploma;
• Beschikbaar vanaf 32 uur per week;
• Ervaring met klantcontact (telefonisch of digitaal);
• Communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Je werkt graag in een team waar service en kwaliteit voorop staan.

Gepubliceerd op 01-09-2026

Salarisomschrijving

€17,01 per uur

Uren: 24 - 32

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO, HBO

Wat wij bieden

Salaris: minimaal €17,01

Contract: fulltime