Parttime Klantcontact Specialist – Acceptatie & Beheer

YoungCapital; Zwolle; Presencial; EUR 23.419 - 27.552; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

BRUTO UURLOON €17,95

13e maand, vakantiegeld

OV-vergoeding

Kilometervergoeding

Flexibele werktijden

Ontwikkelingskansen

Descripción de la vacante

ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle zoekt een parttime klantcontactmedewerker acceptatie en beheer. Je behandelt verzekeringsvragen, verwerk wijzigingen en begeleidt klanten bij online vragen. Start 1 juni 2026, einddatum 1 oktober 2026. Salaris informatie is opgenomen en OV-vergoeding geldt.

Je werkt 32–38 uur per week, met minimaal één dag op kantoor. Een mbo-4 diploma en Wft Basis certificaat zijn vereist.

Formación

• Klantcontact en servicegericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden in contact met klanten.
• Kennis van verzekeringsproducten is een pré.
• Wft Basis certificaat vereist of op zak.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Minimaal één dag per week op kantoor aanwezig.

Responsabilidades

• Beantwoordt klantvragen over verzekeringen, telefonisch en online.
• Verwerkt wijzigingen en opzeggingen (reisb/auto) verzekeringen.
• Begeleidt klanten stap voor stap bij online vragen.

Conocimientos

Klantcontact

Klantgericht

Servicegericht

Communicatie

Educación

MBO-4 diploma

HBO werk- en denkniveau

Wft Basis certificaat

Descripción del empleo

ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle zoekt een parttime klantcontactmedewerker acceptatie en beheer. Je behandelt verzekeringsvragen, verwerk wijzigingen en begeleidt klanten bij online vragen. Start 1 juni 2026, einddatum 1 oktober 2026. Salaris informatie is opgenomen en OV-vergoeding geldt.

Je werkt 32–38 uur per week, met minimaal één dag op kantoor. Een mbo-4 diploma en Wft Basis certificaat zijn vereist.