Parttime Klantenservice Medewerker ABN AMRO Breda

YoungCapital; Breda; On-site; EUR 21,903 - 24,025; Part time

Benefits offered by this job

Volledig betaalde training

Vergoeding voor reiskosten

Flexibel werken

Job summary

YoungCapital in Breda is op zoek naar een Parttime Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO. Je helpt klanten met dagelijkse bankzaken via de telefoon en zorgt voor een professionele begeleiding.

De rol biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een flexibele werkstructuur, waaronder thuiswerken. Je ontvangt een competitief salaris van €15,90 per uur, met kans op verhoging bij goede prestaties.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonische klantenservice.
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels vereist.

Responsibilities

• Klanten telefonisch begeleiden bij vragen over digitale bankdiensten.
• Zorgen voor een nette afronding van ieder gesprek.
• Signalen opvangen en verbeterpunten doorgeven binnen het team.

Skills

Klantenservice ervaring

Vloeiend Nederlands

Goede beheersing van Engels

Klantgerichtheid

Education

MBO 4 diploma

Job description

Word Parttime Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Breda. Help klanten, volg training en ontwikkel je snel in je carrière! Wat ga je doen?

Voor ABN AMRO in Breda zoeken we een Parttime Klantenservice Medewerker die het leuk vinden om klanten telefonisch te ondersteunen. Je beantwoordt vragen over dagelijkse bankzaken en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijk, vriendelijk en professioneel geholpen wordt. Je bent het vertrouwde aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel verder kunnen. Je komt terecht in een team waar samenwerken centraal staat en waar je volop kansen krijgt om je kennis uit te breiden. Hybride werken is mogelijk: deels thuis, deels op kantoor.

Jouw dagelijkse werkzaamheden

• Klanten telefonisch begeleiden bij vragen over digitale bankdiensten en betaaloplossingen;
• Meeluisteren, doorvragen en passende oplossingen bieden;
• Zorgen voor een nette afronding van ieder gesprek;
• Signalen opvangen en verbeterpunten doorgeven binnen het team.

Start en training

Introductiedag: maandag 28 september (locatie nader te bepalen).

Opleidingstraject (6 weken): start 5 oktober op locatie.

Wie ben jij?

Je bent een enthousiaste en klantgerichte persoon die graag mensen helpt. Je blijft rustig, ook als het even hectisch is, en je denkt in oplossingen. Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, hebt minimaal een mbo 4 diploma en spreekt vloeiend Nederlands én Engels.

Je werkt doordeweeks binnen kantoortijden. Heb je nog geen Wft Basis certificaat? Dan haal je deze in de week van 28 september (intern bij ABN AMRO). Op 5 oktober start de 6-weekse opleidingsperiode van 28 uur per week op locatie. Lijkt je dit leuk?

Wat wij bieden

• €15,90 bruto per uur, met kans op €17,44 bruto per uur na 4 maanden bij goede performance;
• Volledig betaalde training van zes weken;
• Mogelijkheid om gratis Wft Basis te halen;
• Flexibel werken vanuit huis en op kantoor;
• Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken;
• Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling;
• Werken in een ondersteunend en gezellig team;
• Privé OV-kosten worden vergoed;
• Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon!

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-4 diploma;
• Ervaring met telefonische klantenservice of sales is wenselijk;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je kunt omgaan met weerstand en blijft vriendelijk;
• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonische klantenservice;
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels vereist;
• Je bent behulpzaam en klantgericht.

Extra informatie

Werkuren per week: 24 - 36

Dienstverband: parttime

Gepubliceerd op 03-07-2026