Parttime klantcontact medewerker AAV in Zwolle

YoungCapital; Zwolle; Vor Ort; EUR 18.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bruto uurloon van €17,95

Vakantiegeld en 13e maand

Reiskostenvergoeding

Flexibel werken vanuit huis of kantoor

Zusammenfassung

YoungCapital zoekt een klantcontact medewerker in Zwolle voor een parttime functie bij ABN AMRO Verzekeringen. Je helpt klanten met hun verzekeringen en biedt service via telefoon en administratie.

De rol biedt flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis of op kantoor te werken. Het bruto uurloon begint op €17,95, met extra voordelen zoals vakantiegeld en een 13e maand.

Je moet een mbo 4 diploma hebben en klantgericht zijn.

Qualifikationen

• Minimaal een mbo 4 diploma.
• Wft Basis op zak.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Aufgaben

• Advies geven en actie ondernemen voor klanten.
• Servicegericht bellen naar klanten met vragen.
• Samenwerken met het team aan complexe cases.
• Trainingen volgen om vakkennis te verbeteren.

Kenntnisse

Nederlands

Klantgerichtheid

Administratieve nauwkeurigheid

Ausbildung

MBO 4 diploma

Jobbeschreibung

Introduction

Klaar voor een boost voor je cv in Zwolle? Start parttime als klantcontact medewerker bij AAV! Ontwikkel je met training en flexibele werktijden!

Aan de slag als klantcontact medewerker acceptatie en beheer bij AAV in Zwolle! Word jij enthousiast van het helpen van klanten en wil je alles leren over de financiële wereld? Bij ABN AMRO Verzekeren in Zwolle kun je direct impact maken. Of je nu vanuit huis werkt of gezellig op kantoor: jij zorgt dat onze klanten precies de juiste dekking hebben.

Geen saaie kantoordag, maar een dag vol afwisseling. Als klantcontactmedewerker acceptatie en beheer ben jij de stem van AAV. Je schakelt tussen verschillende vragen en zorgt dat alles administratief tot in de puntjes klopt.

Goed om te weten: het gaat om een tijdelijke functie ter ondersteuning van de zomerdrukte en vakantieperiode, van 1 juni 2026 tot 1 oktober 2026. Een mooie kans om ervaring op te doen binnen ABN AMRO Verzekeringen!

Wat zijn je werkzaamheden?

• Advies geven en actie ondernemen: Je helpt klanten met het wijzigen van hun autoverzekering of het opzeggen van een polis. Jij regelt het direct.
• Servicegericht bellen: Je belt klanten terug die online een vraag hebben gesteld en legt ingewikkelde zaken simpel uit.
• Samen slimmer worden: Je duikt samen met je team in complexe cases en deelt je kennis.
• Leren en groeien: Tussendoor pak je trainingen op om je vakkennis naar een hoger niveau te tillen.

Over ABN AMRO Verzekeren

ABN AMRO Verzekeren is er voor de klanten. Met een focus op de juiste dekking en een persoonlijke aanpak, zorgen we ervoor dat iedereen goed verzekerd is. Bij ons staat samenwerken en kennis delen centraal, zodat we elke dag een beetje beter worden.

Waarom jij?

Jij zoekt een baan waar je jezelf kunt ontwikkelen en wij zoeken iemand die nauwkeurig en klantgericht is. Je bezorgt een glimlach bij de klant en denkt in oplossingen, niet in problemen. Woon je in de regio Zwolle? Dan zit je hier goed. Een WFT-certificaat is een mooie plus, maar als je leergierig bent, leiden we je graag op. Geen dag is hetzelfde en je werkt parttime overdag, waardoor je flexibel bent in je planning.

Startdatum/einddatum

Start zo snel mogelijk en werk tot eind september!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 17,95
• Profiteer van een 13e maand en vakantiegeld waardoor je uurloon uitkomt op € 19,45
• Reiskosten met OV volledig vergoed
• € 0,23 per kilometer bij eigen vervoer
• Werk flexibel vanuit huis of op kantoor in Zwolle
• Leer alles over de financiële wereld
• Werk in een team waar kennis delen centraal staat.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo 4 diploma
• Wft Basis op zak
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Klantgericht en servicegericht
• Nauwkeurig in administratie
• Minimaal 1 dag per week op kantoor

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Salarisomschrijving

€19,45 per uur

Uren

32 - 38

Dienstverband

fulltime