Klantcontact Verzekeringen – Parttime met Wft-training

ABN AMRO; Zwolle; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

OV-kostenvergoeding

Kilometervergoeding

Flexibele werktijden

Job summary

ABN AMRO zoekt een parttime Klantcontact Medewerker Acceptatie & Beheer in Zwolle. Je behandelt klantvragen over verzekeringen, voert wijzigingen door en ondersteunt klanten zowel telefonisch als online. Je volgt trainingen om kennis te vergroten en werkt met twee referenten en VOG-aanvraag.

Een mbo-4 diploma of HBO-denkniveau is vereist en er wordt rekening gehouden met flexibiliteit in werktijden. Salaris en extra’s worden verzorgd volgens de CAO.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau
• Wft Basis-certificaat is vereist
• Bereid twee referenten aan te leveren en een VOG aan te vragen

Responsibilities

• Helpt klanten met vragen over verzekeringen, van eenvoudige wijzigingen tot complexere vraagstukken
• Verwerkt wijzigingen en opzeggingen van reis- en autoverzekeringen
• Begeleidt klanten bij online vragen en zorgt dat zij stap voor stap verder kunnen

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

Education

MBO-4 diploma

HBO-werk- en denkniveau

Job description

ABN AMRO zoekt een parttime Klantcontact Medewerker Acceptatie & Beheer in Zwolle. Je behandelt klantvragen over verzekeringen, voert wijzigingen door en ondersteunt klanten zowel telefonisch als online. Je volgt trainingen om kennis te vergroten en werkt met twee referenten en VOG-aanvraag.

Een mbo-4 diploma of HBO-denkniveau is vereist en er wordt rekening gehouden met flexibiliteit in werktijden. Salaris en extra’s worden verzorgd volgens de CAO.