Parttime Helpdesk ICT Specialist – 16–24u

Bright-Professionals; Nieuwegein; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Part time

Job summary

Gemeente Nieuwegein zoekt een Medewerker Helpdesk ICT om interne gebruikers bij ICT-vragen te helpen en issues op te lossen. Je levert apparatuur uit aan medewerkers en zorgt voor een nette afhandeling volgens procedures.

Wij zoeken iemand met minimaal 3 jaar helpdesk-ervaring, een mbo-4 ICT-opleiding en een geldig ITIL-certificaat. Beschikbaarheid op dinsdag, woensdag en donderdag is wenselijk en ervaring met beheer van IT-apparatuur is een pluspunt.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in medewerker helpdesk ICT.
• Afgeronde ICT-opleiding op mbo-4 niveau.
• Gelding ITIL-certificaat vereist; aanvullende relevante IT-certificeringen zijn een pré.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers bij ICT-gerelateerde vragen en problemen.
• Je ondersteunt bij het oplossen van technische issues en geeft advies over het gebruik van applicaties.
• Je levert laptops en smartphones uit aan medewerkers volgens procedures en bewaakt een nette afhandeling.

Skills

Communicatief

Klantgericht

Stressbestendig

Flexibel

Zelfstandig

Initiatiefrijk

Education

ICT-opleiding mbo-4

Job description

Gemeente Nieuwegein zoekt een Medewerker Helpdesk ICT om interne gebruikers bij ICT-vragen te helpen en issues op te lossen. Je levert apparatuur uit aan medewerkers en zorgt voor een nette afhandeling volgens procedures.

Wij zoeken iemand met minimaal 3 jaar helpdesk-ervaring, een mbo-4 ICT-opleiding en een geldig ITIL-certificaat. Beschikbaarheid op dinsdag, woensdag en donderdag is wenselijk en ervaring met beheer van IT-apparatuur is een pluspunt.