Partner Growth Specialist B2B – Hybrid in Utrecht

ASA Talent; Nijmegen; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Vakantiedagen

Job summary

bol.com zoekt een partnerspecialist BOL die data-analyses combineert met klantcontact. Je werkt aan groeikansen voor zakelijke verkopers, beheert partnercases en vertaalt cijfers naar concrete adviezen voor performance en klantbeleving.

In een hybride werkomgeving met Utrecht als kantoorlocatie krijg je coaching en trainingen om door te groeien naar meer verantwoordelijkheid in partnerportefeuilles en commerciële projecten.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of bedrijfskundige richting.
• Klantgerichtheid en analytisch vermogen.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.
• Ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.

Responsibilities

• Partnercontact: dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers, vragen over verkopen via bol en groeikansen bespreken.
• Casebehandeling: partnercases in interne systemen en ticketing verwerken, doorlooptijden bewaken en verzoeken tijdig afhandelen.
• Data-analyse: partnerprestaties in dashboards analyseren en adviezen geven over assortiment, klantbeleving en processen.
• CRM-registratie: alle contactmomenten en acties vastleggen zodat dossiers compleet zijn en KPI's gevolgd worden.
• Teamwork en procesverbetering: deelnemen aan teamoverleggen en knelpunten delen voor slimmere processen.

Skills

Data analyse

B2B relaties

Accountmanagement

Prestatieanalyse

Dashboards

CRM-ervaring

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM tools

Dashboard software

Job description

bol.com zoekt een partnerspecialist BOL die data-analyses combineert met klantcontact. Je werkt aan groeikansen voor zakelijke verkopers, beheert partnercases en vertaalt cijfers naar concrete adviezen voor performance en klantbeleving.

In een hybride werkomgeving met Utrecht als kantoorlocatie krijg je coaching en trainingen om door te groeien naar meer verantwoordelijkheid in partnerportefeuilles en commerciële projecten.