Order Entry & Klantcontact Specialist

Uitzendbureau; Rotterdam; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Logistic Force zoekt een administratief medewerker order entry om als schakel te fungeren tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je verwerkt vragen, orders en wijzigingen en registreert afspraken nauwkeurig in het systeem.

Je telefoonafhandeling is klantgericht en efficiënt; ervaring met Salesforce is een pré. Een fulltime werkweek van 09:00–17:30 uur behoort tot de rol en uitzicht op vast dienstverband kan ontstaan.

Qualifikationen

• Nederlandse taal goed, mondeling en schriftelijk.
• Communicatieve vaardigheden en doorvragen om klantbehoefte te achterhalen.
• Nauwkeurig werken en administratieve taken uitvoeren.
• Ervaring met order entry, klantenservice of logistiek is pluspunt.

Aufgaben

• Verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega's om orders en wijzigingen te verwerken.
• Neem telefoon aan en achterhaal klantbehoefte, los waar mogelijk op of stem af met teamplanner.
• Verwerk en verdeel inkomende en uitgaande communicatie.
• Registreer afspraken over dienstverlening in het systeem.
• Verwerk vragen van klanten en leveranciers over de dienstverlening.
• Signaleer issues in dienstverlening, routes of datamigratie en geef terug aan leidinggevende.
• Zorg voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van telefoonverkeer.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Nauwkeurigheid

Teamwerk

Ausbildung

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Logistic Force zoekt een administratief medewerker order entry om als schakel te fungeren tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je verwerkt vragen, orders en wijzigingen en registreert afspraken nauwkeurig in het systeem.

Je telefoonafhandeling is klantgericht en efficiënt; ervaring met Salesforce is een pré. Een fulltime werkweek van 09:00–17:30 uur behoort tot de rol en uitzicht op vast dienstverband kan ontstaan.