Order Entry Specialist - Klantgericht & Snel in E-Commerce

BJC Tools; Noord-Brabant; Remote; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Job summary

BJC Tools zoekt een Medewerker Order Entry om bestellinggegevens efficiënt te verwerken en nauwkeurig in ons systeem vast te leggen. Je hebt veel contact met klanten en collega's en bewaakt de juiste afhandeling van orders.

Je werkt in ons E-commerce team, beantwoordt vragen, lost afwijkingen op en schakelt met Verkoop en andere afdelingen. Een praktische, servicegerichte instelling en mbo-niveau zijn vereist.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Computersystemen snel eigen maken.
• Nauwkeurig en overzicht houden, ook druk.
• Goede telefoon- en e-mailcommunicatie.
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.
• Bereidheid tot 32–40 uur per week.
• Ervaring met orderverwerking of klantenservice is een pré

Responsibilities

• Orderverwerking aannemen via telefoon en e-mail.
• Bestellingen invoeren en controleren in ons systeem.
• Vragen van klanten over orders en leveringen beantwoorden.
• Afwijkingen of problemen rondom bestellingen oplossen.
• Schakelen met Verkoop, E-commerce en andere afdelingen.
• Zorgen dat klant- en ordergegevens volledig worden vastgelegd.

Skills

Nauwkeurig

Klantgericht

Computervaardig

Multi-tasken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

BJC Tools zoekt een Medewerker Order Entry om bestellinggegevens efficiënt te verwerken en nauwkeurig in ons systeem vast te leggen. Je hebt veel contact met klanten en collega's en bewaakt de juiste afhandeling van orders.

Je werkt in ons E-commerce team, beantwoordt vragen, lost afwijkingen op en schakelt met Verkoop en andere afdelingen. Een praktische, servicegerichte instelling en mbo-niveau zijn vereist.