Operationeel Relatiebeheerder: Duurzaam Klantservice

Milgro | B Corp™; Rotterdam; Hybrid; EUR 40,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Kantoor in Rotterdam met faciliteiten

Leasefiets

Job summary

Milgro | B Corp™ zoekt een Operationeel Relatiebeheerder die een eigen accountsportefeuille beheert en proactief informatie en service levert. Je behandelt klachten en werkt aan verbeteringen in duurzame afvaldiensten vanuit ons kantoor in Rotterdam.

Je werkt hybride, hebt een HBO-opleiding en minstens twee jaar ervaring in klantenservice. Je beheerst Nederlands en Engels en staat open voor AI en nieuwe technologieën om het werk slimmer te maken.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal twee jaar werkervaring op het gebied van klantenservice.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van Nederlands en Engels.
• Staat open voor AI en nieuwe technologieën.
• Denkt actief mee over verbeteringen en deelt ideeën binnen het team.

Responsibilities

• Beheer van een eigen portefeuille accounts en bied informatie, service en klachtafhandeling.
• Werk aan een steeds betere dienstverlening op het gebied van duurzaam afvalmanagement.
• Zie kansen om de dienstverlening en klanttevredenheid te verbeteren en kom met voorstellen.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

NL en EN beheersing

AI-Open voor technologische vernieuwin

Education

HBO-opleiding

Tools

CRM-systemen

Job description

Milgro | B Corp™ zoekt een Operationeel Relatiebeheerder die een eigen accountsportefeuille beheert en proactief informatie en service levert. Je behandelt klachten en werkt aan verbeteringen in duurzame afvaldiensten vanuit ons kantoor in Rotterdam.

Je werkt hybride, hebt een HBO-opleiding en minstens twee jaar ervaring in klantenservice. Je beheerst Nederlands en Engels en staat open voor AI en nieuwe technologieën om het werk slimmer te maken.