Duurzaam Relatiebeheerder — Service & Impact (Remote)

Milgro; Rotterdam; Hybrid; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote workopties

Goede werk-privébalans

Kantoor in Rotterdam

Marktconform salaris

Job summary

Milgro zoekt een Operationeel Relatiebeheerder voor een combinatie van kantoor in Rotterdam en thuis, met een focus op duurzaam afvalmanagement. Je beheert een eigen klantenportfolio, levert uitmuntende service en behandelt klachten terwijl je kansen ziet om processen te verbeteren.

De kandidaat heeft een HBO-opleiding, minimaal twee jaar klantenservice-ervaring en beheerst NL en Engels. Je werkt in een informele teamcultuur met focus op samenwerking en innovatie.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in NL en Engels.
• Open voor AI en nieuwe technologieën en verbeteringen voorstellen.

Responsibilities

• Beheren van een eigen portefeuille accounts en leveren van informatie, service en klachtbehandeling.
• Verbeteren van dienstverlening en klanttevredenheid door proactieve voorstellen.
• Zorgen voor soepele samenwerking tussen klanten en afvalverwerkers.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Commercieel inzicht

Proactieve service

Affinitie met duurzaamheid

Education

HBO-opleiding afgerond

Job description

Milgro zoekt een Operationeel Relatiebeheerder voor een combinatie van kantoor in Rotterdam en thuis, met een focus op duurzaam afvalmanagement. Je beheert een eigen klantenportfolio, levert uitmuntende service en behandelt klachten terwijl je kansen ziet om processen te verbeteren.

De kandidaat heeft een HBO-opleiding, minimaal twee jaar klantenservice-ervaring en beheerst NL en Engels. Je werkt in een informele teamcultuur met focus op samenwerking en innovatie.