Open Source Cloud Network Support Engineer

Interconnect; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Interconnect in Den Bosch zoekt een Customer Support Engineer die klanten technisch ondersteunt en complexe IT-vraagstukken oplost. Je werkt aan Netwerkontwikkeling op basis van Juniper en MikroTik en draagt bij aan onze Open Source cloud.

Je analyseert storingen, configureert firewalls en switches en adviseert klanten over de beste aanpak en verbeteringen in hun netwerk en IT-omgeving. Je registreert meldingen in het ticketsysteem en werkt samen met het team aan betrouwbare dienstverlening.

Qualifications

• Klantgerichte ondersteuning bij IT/netwerken.
• Kennis van Juniper en MikroTik.
• Teamgericht en oplossingsgericht handelen.

Responsibilities

• Verlenen van technische ondersteuning aan klanten.
• Analyseren storingen en netwerkproblemen.
• Configureren van firewalls, switches en cloudomgevingen.
• Registreren van meldingen in het ticketsysteem.
• Klanten adviseren over aanpak en optimalisaties.

Job description

Interconnect in Den Bosch zoekt een Customer Support Engineer die klanten technisch ondersteunt en complexe IT-vraagstukken oplost. Je werkt aan Netwerkontwikkeling op basis van Juniper en MikroTik en draagt bij aan onze Open Source cloud.

Je analyseert storingen, configureert firewalls en switches en adviseert klanten over de beste aanpak en verbeteringen in hun netwerk en IT-omgeving. Je registreert meldingen in het ticketsysteem en werkt samen met het team aan betrouwbare dienstverlening.