Support Engineer – Networking & Open Source Cloud (Hybrid)

Interconnect-Services-B; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch-/werkcafé en gaming room

Aantrekkelijke prestatiebonus tot ééne

Bruto maandsalaris 2.700–3.200 euro

Pensioenregeling (2/3 kosten)

25 vakantiedagen + up to 10 extra bijk

Reiskostenvergoeding (21 cent/km) ofOV

40% thuiswerken mogelijk

In-house gym en groepslessen

Teamactiviteiten en events

Job summary

Interconnect is een Nederlands Data & Cloud Center met eigen datacenters en levert veilige colocatie- en clouddiensten aan MSP’s en softwarebedrijven. Als Customer Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en los je complexe IT-vragen op met een proactieve, oplossingsgerichte houding.

Je werkt in een team, deelt kennis en denkt mee over de beste aanpak en configuratie. Ervaring met netwerken en open source cloudtechnologie is een pré; je werkt 32–40 uur per week en kan

Qualifications

• Een mbo-4- of hbo-opleiding in ICT richting, bij voorkeur netwerken.
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten en analyseren van IT-vraagstukken.
• Configureren van netwerkomponenten zoals firewalls, routers en switches.
• Verstrekken van deskundig advies over netwerkaanpak en optimale configuratie.
• Registreren van meldingen in het ticketsysteem en begeleiden van (toekomstige) klanten.

Skills

Nederlandse taal

Engelse taal

Rijbewijs B

Education

MBO-4 / HBO ICT Netwerkbeheer

Tools

Firewalls

Routers

Switches

Job description

Interconnect is een Nederlands Data & Cloud Center met eigen datacenters en levert veilige colocatie- en clouddiensten aan MSP’s en softwarebedrijven. Als Customer Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en los je complexe IT-vragen op met een proactieve, oplossingsgerichte houding.

Je werkt in een team, deelt kennis en denkt mee over de beste aanpak en configuratie. Ervaring met netwerken en open source cloudtechnologie is een pré; je werkt 32–40 uur per week en kan