Netwerk- en Cloud Support Engineer

Interconnect Services BV; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestatiebonus

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken tot 40%

In-house gym

Teamactiviteiten

Job summary

Interconnect Services BV zoekt een Customer Support Engineer om klanten te helpen met netwerktechnische vraagstukken en open source cloud-omgevingen. Je werkt aan Juniper- en MikroTik-netwerken en biedt heldere, oplossingsgerichte communicatie.

Je bent verantwoordelijk voor ticketafhandeling, configuraties en het geven van advies over beste aanpak en slimme verbeteringen in netwerken en IT-omgevingen.

Qualifications

• Een mbo-4- of hbo-opleiding in ICT richting of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Verlenen van technische ondersteuning aan IT-engineers bij klanten.
• Analyseren van storingen en netwerkproblemen en adviseren over configuraties.
• Registreren van meldingen en helpen bij CPE-configuratie voor klanten.
• Ondersteunen bij het ontwikkelen van de netwerkomgeving en open source cloud.

Skills

Nederlands taalvaardig

Engels taalvaardig

Teamspeler

Education

MBO-4 of HBO ICT-opleiding

Job description

Interconnect Services BV zoekt een Customer Support Engineer om klanten te helpen met netwerktechnische vraagstukken en open source cloud-omgevingen. Je werkt aan Juniper- en MikroTik-netwerken en biedt heldere, oplossingsgerichte communicatie.

Je bent verantwoordelijk voor ticketafhandeling, configuraties en het geven van advies over beste aanpak en slimme verbeteringen in netwerken en IT-omgevingen.