Onsite IT Support Specialist – Grow Your IT Career

Cegeka; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

Reiskostenvergoeding

Volledige OV-vergoeding

Smartphone van de zaak

26 vakantiedagen

IT-certificeringen op kosten Cegeka (b

Job summary

Cegeka voert onsite support uit op locatie bij klanten in Nederland, met focus op oplossen van IT-verstoringen en ondersteuning van eindgebruikers. Je werkt in een dynamische omgeving en krijgt ruimte voor opleiding en certificeringen.

De functie vereist minimaal MBO niveau 4, gewenste 6 maanden servicedesk-ervaring, en bereidheid om op verschillende locaties te werken. Verantwoordelijkheden omvatten werkplekken beheer, ticketafhandeling en klantgerichte dienstverlening.

Qualifications

• ,

Responsibilities

• Help eindgebruikers op locatie, aan balie of telefonisch met uiteenlopende IT-vragen en verstoringen.
• Verantwoordelijk voor de werkplekken van verschillende klanten: inspoelen van werkplekken, uitgifte IT-equipment aan nieuwe medewerkers, break/fix, ondersteuning Service Hubs.
• Stel prioriteiten en zorg voor tevreden eindgebruikers door praktische en duidelijke oplossingen.
• Werk samen met collega’s van servicedesk en beheer- en specialistenteams.
• Kansen om te ontwikkelen richting andere IT-functies zoals systeembeheer, applicatiebeheer, werkplekbeheer of netwerkbeheer.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Flexibel inzetbaar

Teamwork

Rijbewijs B

Servicedesk ervaring

Education

MBO niveau 4 of HBO-propedeuse

Tools

Ticketing system

Job description

Cegeka voert onsite support uit op locatie bij klanten in Nederland, met focus op oplossen van IT-verstoringen en ondersteuning van eindgebruikers. Je werkt in een dynamische omgeving en krijgt ruimte voor opleiding en certificeringen.

De functie vereist minimaal MBO niveau 4, gewenste 6 maanden servicedesk-ervaring, en bereidheid om op verschillende locaties te werken. Verantwoordelijkheden omvatten werkplekken beheer, ticketafhandeling en klantgerichte dienstverlening.