IT Support Medewerker

InWork LLC; Lelystad; On-site; EUR 29,574 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Vaste fieldmanager voor begeleiding

Toegang tot opleidingen en certificeringen

Mobiliteitskeuze: leaseauto of reiskostenvergoeding

Job summary

Een IT-bedrijf in Lelystad zoekt een IT Support Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor IT-vragen. In deze rol neem je IT-meldingen aan, los je technische problemen op en faciliteer je gebruikers met de juiste oplossingen. Je werkt nauw samen met teamleden om je kennis en ervaring uit te breiden. Dit biedt je de kans om door te groeien naar functies op het gebied van systeembeheer of cloud-technologie. Een arbeidscontract met een salaris tussen €2.650 en €3.200 wordt geboden, samen met ontwikkelingsmogelijkheden en coaching.

Qualifications

• Ervaring met IT-support of servicedesk is vereist.
• Je bent open voor feedback en neemt verantwoordelijkheid.
• Je denkt in oplossingen en schakelt makkelijk met gebruikers.

Responsibilities

• IT-meldingen aannemen, registreren en zelfstandig oplossen.
• Werkplekken inrichten, beheren en onderhouden.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.

Skills

Servicegericht

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Tools

Windows 10

Microsoft 365

Active Directory

Job description

Klaar om je IT-kennis verder uit te bouwen in de praktijk? Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen. Je zorgt dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt en vertaalt vragen naar oplossingen die direct impact hebben op de werkdag van anderen. Met elke melding groeit jouw kennis, ervaring en zelfvertrouwen.

Je komt terecht in een team dat ontwikkeling serieus neemt. Jij leert door te doen, wij ondersteunen je met begeleiding, feedback en de juiste tools. Zo werk je gericht aan jouw volgende stap binnen IT-support.

• IT-meldingen aannemen, registreren en waar mogelijk zelfstandig oplossen;
• Inrichten, beheren en onderhouden van werkplekken met Windows 11 /10 en Microsoft 365;
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen Active Directory;
• Uitvoeren van basiscontroles bij netwerk- en printerissues;
• Meedraaien in stand-ups en actief bijdragen aan het verbeteren van de kennisbank en processen.

Waarom deze functie bij jou past

Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en schakelt makkelijk met gebruikers. Je hebt al ervaring opgedaan binnen IT-support of servicedesk en wilt jezelf verder ontwikkelen. Je staat open voor feedback en pakt steeds meer verantwoordelijkheid.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris tussen €2.650 en €3.200;
• Een vaste fieldmanager die je coacht, met je meedenkt en je volgende stap helpt bepalen;
• Doorgroeiroutes naar 2e lijn, systeembeheer, cloud of security;
• Toegang tot opleidingen en certificeringen zoals AZ-900, MS-900 en MD-102;
• Mobiliteitskeuze: leaseauto, reiskostenvergoeding of een volledig OV-abonnement;
• Een sterk, exclusief netwerk van klanten en opdrachtgevers waardoor kansen sneller op je pad komen;
• Betrokken field- en accountmanagement dat je ondersteunt op je opdracht én meebouwt aan je vervolgstap.

Ben jij de IT Support Medewerker die we zoeken?

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens. Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.