Nationaal Liftechnisch Specialist - Remote & On-site

Otis Worldwide Corporation; Utrecht; Hybride; EUR 50 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfsauto en tankpas

Bonusregeling

iPhone met abonnement

Vakantiedagenregeling

Flexibiliteit in werkweek

Résumé du poste

Otis Worldwide Corporation zoekt een Landelijk Liftechnisch Specialist voor de Helpdesk/ Elite Desk. Je biedt telefonische ondersteuning, voert landelijke troubleshooting uit en analyseert elite-storingen met Merlin en OXP-portaal.

Je werkt met remote checks, trainingen en draagt bij aan procesverbeteringen. Je beschikt over een technische opleiding MTS-niveau, beheerst NL en EN, en hebt kennis van IP-netwerken en softwarepakketten zoals Compass en EMS.

Qualifications

• Technische opleiding en/of werkervaring op MTS-niveau.
• Sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Basiskennis van software en ICT.
• Goede kennis van IP-netwerken en IP-gebaseerde systemen.
• Bekend met Compass en EMS; kunnen hiermee configureren.

Responsabilités

• Telefonische ondersteuning bieden en landelijke storingsanalyse op afstand en op locatie in NL.
• Landelijk troubleshooting op locatie uitvoeren en Elite-storingen verhelpen.
• Liften op afstand analyseren en programmeren; kleine aanpassingen doorvoeren.
• Remote Checks en Smart Maintenance van REI-units ondersteunen.
• Trainingen verzorgen en trainingsmateriaal ontwikkelen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

IP-netwerken

Klantgericht

Formation

MTS-niveau technische opleiding

Outils

Compass

EMS

Description du poste

Otis Worldwide Corporation zoekt een Landelijk Liftechnisch Specialist voor de Helpdesk/ Elite Desk. Je biedt telefonische ondersteuning, voert landelijke troubleshooting uit en analyseert elite-storingen met Merlin en OXP-portaal.

Je werkt met remote checks, trainingen en draagt bij aan procesverbeteringen. Je beschikt over een technische opleiding MTS-niveau, beheerst NL en EN, en hebt kennis van IP-netwerken en softwarepakketten zoals Compass en EMS.