Motorcycle Dealer Tech Support Expert

Kawasaki Motors Europe N.V.; Hoofddorp; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitstekend salaris

13e maand

Reiskostenvergoeding

Bonus

Job summary

Kawasaki Motors Benelux zoekt een Dealer & Technical Support Specialist Motorcycles voor de Benelux, gevestigd in Hoofddorp. Je bent de spil tussen importeur, fabrikant, markt en dealerorganisatie met verantwoordelijkheid voor technische en service ondersteuning aan dealers en klanten.

Je behandelt technische vragen, ondersteunt trainingen bij modelintroducties en beoordeelt garantie- en coulanceclaims. Een MBO-opleiding met affiniteit voor motorfietsen en goede beheersing van NL en EN zijn

Qualifications

• Afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in automotive/aftermarket.
• Ervaring in een technische (aftersales) rol binnen automotive.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met motorfietsen en servicegerichte instelling.

Responsibilities

• Behandel technische vragen van dealers en stem af met werkplaatsen.
• Backoffice aanspreekpunt voor technische ondersteuning.
• Beoordeel en verwerk garantie- en coulanceclaims tijdig.
• Ondersteun dealertrainingen en lever duidelijke technische info.

Skills

Technical support

Customer service

Administrative skills

Dutch & English fluency

Education

MBO education

Tools

Microsoft Office

Job description

Kawasaki Motors Benelux zoekt een Dealer & Technical Support Specialist Motorcycles voor de Benelux, gevestigd in Hoofddorp. Je bent de spil tussen importeur, fabrikant, markt en dealerorganisatie met verantwoordelijkheid voor technische en service ondersteuning aan dealers en klanten.

Je behandelt technische vragen, ondersteunt trainingen bij modelintroducties en beoordeelt garantie- en coulanceclaims. Een MBO-opleiding met affiniteit voor motorfietsen en goede beheersing van NL en EN zijn