Meewerkstage Operations Office - Capaciteiten Specialist

JDE Peet's; Utrecht; Sur place; EUR 5 000 - 6 600; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maandvergoeding €525

Reiskostenvergoeding

Betaalde vakantiedagen

Résumé du poste

JDE Peet’s zoekt een stagiair Capaciteiten Specialist voor het Operations Office in Utrecht. Je werkt hands-on aan de intake en aansturing van veldactiviteiten, met focus op preventief onderhoud en serviceverzoeken.

Je volgt OTIF van derden, verzorgt certificatie en draagt verbeteringen over, registreert alle handelingen nauwkeurig en behandelt klachten. Een HBO-opleiding in communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde is vereist.

Qualifications

• HBO richting communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde vereist.
• Goede beheersing van MS Office en vloeiende Engelse communicatie.
• Hands-on instelling met teamgerichte samenwerking.
• Beschikbaar 4–5 dagen per week voor 5–6 maanden, inclusief 3 dagen op kantoor en 1 dag remote.

Responsabilités

• Volg OTIF van door derden uitgevoerde operations-gerelateerde activiteiten.
• Zorg voor certificatie en stemming van werkmethodieken; draag over aan derden.
• Signaleer terugkerende issues en borg efficiëntieverbeteringen in samenspraak met derden.
• Zorg voor tijdige en volledige vastlegging, mutatie en verwerking van alle handelingen.
• Verwerk en behandel klachten.

Connaissances

MS Office

Engels (vloeiend)

Formation

HBO-opleiding in communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde

Description du poste

Operations is binnen JDE Professional verantwoordelijk voor alle klantgerichte ondersteuning van het verkoop- en aftersalesproces voor alle commerciële units.

Meewerkstage Operations Office - Capaciteiten Specialist

• Operations Professional
• Utrecht
• Full-time
• Netherlands

Vacatureomschrijving

Het team Operations office is verantwoordelijk voor de intake en aanstuur van eigen en of externe “veld” activiteiten. Dit team richt zich op het tijdig en volledige uitvoer van preventief onderhoud en serviceaanvragen. Voor ons staan hierbij de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal.

Met serviceaanvragen moet gedacht worden aan o.a. preventief onderhoud, machine-storingen, installaties en/of bijv. operating gerelateerde services. De systemen Salesforce en Click zorgen voor een grotendeels geautomatiseerde flow van planning en werkprocessen waarbij elke planner een cruciale rol heeft in het continu optimaliseren van de werking van onze systemen waarbij de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal staat. Als stagiair Capaciteiten Specialist ga je het volgende doen:

• Je volgt de OTIF (On Time & In Full) van de door 3e partij(en) uitgevoerde operations gerelateerde activiteiten;
• Je zorgt voor certificatie, afstemming van werkmethodieken en draagt deze over aan 3e partij(en);
• Je signaleert terugkerende issues en zorgt en borgt efficiencyverbeteringen van processen in samenspraak met de 3e partij(en);
• Je zorgt voor een tijdige en volledige vastlegging, mutatie en verwerking van alle handelingen.
• Je behandelt en verwerkt klachten

Functie-eisen

Bij JDE Peet’s krijg je de kans om écht het verschil te maken. Je werkt hands-on en kunt je stempel drukken, terwijl je samenwerkt met een team dat gedreven is door één gemeenschappelijk doel. Wij zijn een energiek en snelgroeiend bedrijf, gericht op wat echt belangrijk is. Hier telt lef: het lef om nieuwe ideeën te proberen, om buiten de gebaande paden te denken en om impact te maken.

Voor deze rol als stagiair Capaciteiten Specialist binnen het Operations Office team zijn we opzoek naar iemand met de volgende vaardigheden en ervaring:

• Studie: Je volgt een HBO opleiding in de richting van communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde
• Skills: Je kan goed overweg met MS office en beheerst vloeiend Engels, zowel mondeling als schriftelijk - Als je al wat ervaring hebt met werken met diverse systemen is dat zeker een pluspunt.
• Persoonlijkheid: Je hebt een gestructureerde aanpak, een gedreven en energieke persoonlijkheid, uitstekende communicatie- en sociale vaardigheden en het vermogen om zowel zelfstandig als in een team te werken.
• Beschikbaarheid: Je kunt 4 tot 5 dagen per week stagelopen voor een periode van 5 tot 6 maanden, inclusief drie dagen op kantoor en één remote en een voor studie, zodat je een perfecte zodat je een perfecte balans hebt tussen samen- en zelfstandig werken.

Aanvullende informatie

Werken bij JDE Peet’s betekent impact maken in een dynamische en ambitieuze omgeving. Je werkt samen met enthousiaste collega’s, viert successen en krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen.

Wat levert het jou op?

• Een maandelijkse stagevergoeding van €525 (fulltime)
• Reiskostenvergoeding als je geen gratis (studenten) OV hebt
• Betaalde vakantiedagen gedurende je stageperiode