Meewerkstage Project Implementatie Specialist

StudentJob; Utrecht; On-site; EUR 6,000 - 7,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse stagevergoeding van €525

Reiskostenvergoeding

Betaalde vakantiedagen

Tweemaandelijkse mogelijkheid om op afstand te werken

Job summary

StudentJob zoekt een stagiair voor de afdeling Service Excellence in Utrecht. Je zult verantwoordelijk zijn voor het verbeteren van de communicatie rondom implementaties en het afstemmen van onze diensten op de marktvraag.

De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief sterk, en heeft een analytisch denkvermogen. Je ontvangt een maandelijkse vergoeding van €525 en hebt de mogelijkheid om gedeeltelijk op afstand te werken.

Qualifications

• Volgt een HBO- of WO-opleiding.
• Minimaal 4 dagen per week beschikbaar.
• Affinity for service excellence and communication.

Responsibilities

• Verbeteren van implementatie klantcommunicatie.
• Beoordelen van klantfeedback voor verbeteringen.
• Zorgen voor coördinatie van technische issues.

Skills

Communicatief sterk

Analytisch denkvermogen

Probleemoplossend vermogen

Stakeholdermanagement

Proactief en ondernemend

Vloeiend Nederlands en Engels

Education

HBO of WO opleiding

Job description

Vacatureomschrijving

Service Excellence is een afdeling binnen Operations, verantwoordelijk voor de intake, aansturing van uitvoer en introductie van JDE dienstverlening. De afdeling is onderverdeeld in Machine en Services introductie, Implementatie, en Operations Office. Operations Office verzorgt de intake van technische issues en storingen, regie, planning en coördinatie van interne en externe "veld" activiteiten. Implementatie faciliteert grote B2B implementaties van meer dan 10 machines, vanuit gunning tot en met factuur. De focus is op het verbeteren van de klantbeleving en een positieve impact op mens en milieu.

Taken

• Verbeteren Implementatie Klant Communicaties
• Verbeteren Voorzieningen Rapportage
• Beoordelen aansluiting van onze Implementatie dienstverlening vs. Marktvraag
• Beoordelen Tenderfeedback om Implementatie dienstverlening te verbeteren, aan te scherpen
• Beoordelen klantfeedback, na implementatie om Implementatie dienstverlening te verbeteren, aan te scherpen

Functie-eisen

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding gedurende de volledige stageperiode en hebt affiniteit met bovenstaande werkzaamheden.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en heeft een servicegerichte mindset (essentieel voor optimalisatie van implementatiecommunicaties).
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en samenwerking.
• Je bent proactief en ondernemend: kansen signaleren en verbeteringen initiëren.
• Je hebt een analytisch denkvermogen voor tenderbeoordelingen, marktvergelijkingen en onderbouwd advies.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen & kritisch denkvermogen voor het leveren van advies.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar, voor ten minste 5 maanden.

Voordelen

• Een maandelijkse stagevergoeding van €525 (fulltime)
• Reiskostenvergoeding indien geen gratis (studenten) OV beschikbaar is
• Betaalde vakantiedagen gedurende de stageperiode
• De mogelijkheid om twee weken op afstand te werken binnen Europa (EEA)

Stages en locatie

Stage begint in september 2026, stageplaats mogelijk in Utrecht of Amsterdam.

Onze inzet op diversiteit en inclusie

Bij JDE Peet's streven we naar een betere toekomst, waarin we iedereen op een authentieke manier bedienen, weerspiegelen en omarmen. Wij geloven in het bevorderen van een meer diverse, eerlijke en inclusieve organisatie, waar iedereen zich comfortabel voelt om echt zichzelf te zijn en zijn of haar volledige potentieel te benutten. Dit betekent dat we geen enkele vorm van discriminatie tolereren op basis van ras, etniciteit, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, religie, nationaliteit, leeftijd, beperking of enig ander door de wet beschermd kenmerk. Om een inclusieve ervaring op de werkvloer te waarborgen, staan diversiteit, gelijkheid en inclusie centraal in onze personeelsprocessen. We hebben de prestigieuze Catalyst Award en de Fair Pay Leader-certificering veroverd; in 2025 was het loonkloof tussen mannen en vrouwen slechts 0,52%.