Meewerkstage Operations Office - Capaciteiten Specialist

Jacobs Douwe Egberts UK; Utrecht; On-site; EUR 5,300 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse stagevergoeding

Reiskostenvergoeding

Betaalde vakantiedagen

Job summary

JDE Peet’s zoekt een stagiair voor de afdeling Operations Office - Capaciteiten Specialist in Utrecht. Je werkt hands-on aan het monitoren van OTIF-activiteiten, certificeert methodieken en draagt bij aan procesverbeteringen in samenwerking met externe partijen.

Je volgt een HBO-opleiding in communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde, beheerst MS Office en Engels vloeiend. Beschikbaarheid: 4–5 dagen per week, 5–6 maanden, start januari 2027.

Qualifications

• Heb je een HBO-opleiding in communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde.
• Je kunt MS Office goed gebruiken en spreekt/schrijft vloeiend Engels.
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en in teamverband.

Responsibilities

• Je volgt de OTIF van door derden uitgevoerde operations gerelateerde activiteiten.
• Je zorgt voor certificatie en afstemming van werkmethodieken met derden.
• Je signaleert terugkerende issues en borgt efficiencyverbeteringen van processen in samenspraak met derden.
• Je verzorgt tijdige en volledige vastlegging, mutatie en verwerking van alle handelingen.
• Je behandelt en verwerkt klachten.

Skills

MS Office

Engels vloeiend

Gestructureerde aanpak

Education

HBO-opleiding (communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde)

Job description

Operations is binnen JDE Peet’s verantwoordelijk voor alle klantgerichte ondersteuning van het verkoop- en aftersalesproces voor alle commerciële units. Het team Operations Office is verantwoordelijk voor de intake en aanstuur van eigen en of externe “veld” activiteiten. Dit team richt zich op het tijdig en volledige uitvoer van preventief onderhoud en serviceaanvragen. Voor ons staan hierbij de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal. Met serviceaanvragen moet gedacht worden aan o.a. preventief onderhoud, machine-storingen, installaties en/of bijv. operating gerelateerde services. De systemen Salesforce en Click zorgen voor een grotendeels geautomatiseerde flow van planning en werkprocessen waarbij elke planner een cruciale rol heeft in het continu optimaliseren van de werking van onze systemen waarbij de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal staat.

Als stagiair binnen de meewerkstage Operations Office - Capaciteiten Specialist ga je het volgende doen:

• Je volgt de OTIF (On Time & In Full) van de door 3e partij(en) uitgevoerde operations gerelateerde activiteiten;
• Je zorgt voor certificatie, afstemming van werkmethodieken en draagt deze over aan 3e partij(en);
• Je signaleert terugkerende issues en zorgt en borgt efficiencyverbeteringen van processen in samenspraak met de 3e partij(en);
• Je zorgt voor een tijdige en volledige vastlegging, mutatie en verwerking van alle handelingen.
• Je behandelt en verwerkt klachten.

Bij JDE Peet’s krijg je de kans om écht het verschil te maken. Je werkt hands-on en kunt je stempel drukken, terwijl je samenwerkt met een team dat gedreven is door één gemeenschappelijk doel. Wij zijn een energiek en snelgroeiend bedrijf, gericht op wat echt belangrijk is. Hier telt lef: het lef om nieuwe ideeën te proberen, om buiten de gebaande paden te denken en om impact te maken.

Voor deze rol binnen het Operations Office team zijn we opzoek naar iemand met de volgende vaardigheden en ervaring:

• Studie: Je volgt een HBO opleiding in de richting van communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde.
• Skills: Je kan goed overweg met MS Office en beheerst vloeiend Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Als je al wat ervaring hebt met werken met diverse systemen is dat zeker een pluspunt.
• Persoonlijkheid: Je hebt een gestructureerde aanpak, een gedreven en energieke persoonlijkheid, uitstekende communicatie- en sociale vaardigheden en het vermogen om zowel zelfstandig als in een team te werken.
• Beschikbaarheid: Je kunt 4 tot 5 dagen per week stagelopen voor een periode van 5 tot 6 maanden, inclusief drie dagen op kantoor en één remote en een voor studie, zodat je een perfecte zodat je een perfecte balans hebt tussen samen- en zelfstandig werken.

Werken bij JDE Peet’s betekent impact maken in een dynamische en ambitieuze omgeving. Je werkt samen met enthousiaste collega’s, viert successen en krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt.

De functie betreft Operations Professional in Utrecht, full-time, Netherlands.

• Je volgt een HBO opleiding in de richting van communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde.
• Je kunt 4 tot 5 dagen per week stagelopen.
• De stage duurt 5 tot 6 maanden.
• De stage begint in Januari 2027.
• Een maandelijkse stagevergoeding van €525 (fulltime).
• Reiskostenvergoeding als je geen gratis (studenten) OV hebt.
• Betaalde vakantiedagen gedurende je stageperiode.