Medewerker Service & Support

Verzuimdata; Ridderkerk; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Free lunch

Free drinks

Laptop provided

Free parking

Transport reimbursement

Job summary

Verzuimdata is seeking a Service & Support Desk professional to help clients accurately and efficiently. You will quickly adapt, work independently, and take initiative to ensure smooth data exchange and customer satisfaction.

The role offers a hybrid work model with on-site days in Ridderkerk, NL and potential home-working options with equipment provided. Pension accrual and extra vacation days accompany the standard 20 days per year, plus commuting support.

Qualifications

• Customer focus is essential.
• Able to switch quickly and work independently.
• Entrepreneurial spirit and willingness to take initiative.

Responsibilities

• Assist customers on the service desk with accurate information.
• Work autonomously and take initiative to streamline information exchange.

Skills

Customer focus

Quick responder

Independent work

Entrepreneurial mindset

Initiative

Job description

Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken? Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken. Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan, snel kan schakelen, zelfstandig kan werken, ondernemend is en graag initiatief neemt? Ga dan aan de slag als Medewerker Service & Support!

Wat je gaat doen

Als Medewerker Service & Support help je klanten zo correct mogelijk op de servicedesk. Je schakelt snel, werkt zelfstandig en neemt initiatief om gegevensuitwisseling eenvoudig te laten verlopen.

Wat wij vragen

• Klantgerichtheid staat bij jou voorop.

• Je kunt snel schakelen en zelfstandig werken.

• Je bent ondernemend en neemt graag initiatief.

Wat je kunt verwachten

Je bouwt pensioen op via de bedrijfspensioenregeling en krijgt extra vakantiedagen bovenop de 20 vakantiedagen per jaar. De werkweek kent flexibele werktijden en er is ruimte voor thuiswerken met een thuiswerkuitrusting en een vergoeding voor reiskosten of openbaar vervoer.

Op kantoor in Ridderkerk krijg je een gratis lunch, gratis drankjes en kun je gebruikmaken van gratis parkeren en een laptop van de zaak. Daarnaast worden bij ziekte de uren doorbetaald.

Jouw eerste maanden bij Verzuimdata

In je eerste maanden leer je de dagelijkse processen van onze servicedesk kennen en werk je samen met je team aan een correcte ondersteuning van onze gebruikers. Mocht je niet aan elk vereist punt voldoen, nodigen wij je toch uit om te reageren.