Medewerker Sales support

Pandriks Bake Off B.V.; Meppel; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Vers fruit en verse bake off broodjes

Vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes

Leuke collega’s en informele werksfeer

Job summary

Pandriks Bake Off B.V. zoekt een Sales Support Medewerker die orders verwerkt tot levering en als schakelpunt fungeert tussen klanten en meerdere afdelingen. Je staat klaar voor binnen- en buitenlandse klanten, neemt vragen aan en organiseert waar nodig exportdocumentatie.

Je bewaakt orders, maakt facturen en beheert klantgegevens met aandacht voor nauwkeurigheid. Je ondersteunt accountmanagers en denkt mee over procesverbeteringen in een informeel en dynamisch team.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Goede Excel-vaardigheden; ervaring met data-analyse is een plus.
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is een plus, geen vereiste.

Responsibilities

• Verwerken en bewaken van klantorders van orderontvangst tot levering.
• Telefonische en bezoekerscontacten met binnenlandse en buitenlandse klanten.
• Ondersteunen bij het organiseren van internationale leveringen en afstemmen met logistieke partners.
• Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden en bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Excel-vaardigheden

Analytisch denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP systemen

CRM systemen

Job description

• Sterk groeiende internationale organisatie
• Dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is
• Gezellige collega’s en een informele werksfeer
  

• Sterk groeiende internationale organisatie
• Dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is
• Gezellige collega’s en een informele werksfeer
  

Ben jij een organisatietalent dat graag het overzicht bewaart, energie krijgt van klantcontact en snel kan schakelen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Als Sales support Medewerker bij Pandriks ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en verschillende afdelingen. Je komt terecht in een groeiende, internationale organisatie waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt volop ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Sales support Medewerker zorg je ervoor dat het proces van orderontvangst tot levering soepel verloopt.

Samen met je collega's ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze binnenlandse- en buitenlandse klanten. Je beantwoordt telefoontjes, ontvangt bezoekers en zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Je ondersteunt bij het organiseren van internationale leveringen, stemt af met logistieke partners en verzorgt waar nodig de bijbehorende exportdocumentatie.

Dagelijks ben je bezig met het verwerken en bewaken van klantorders, het opstellen van facturen en het beheren van klantgegevens in onze systemen. Je houdt overzicht over lopende orders en signaleert tijdig eventuele afwijkingen. Verandert er iets in een bestelling of levering? Dan schakel jij snel met de betrokken partijen en zorg je voor een passende oplossing.

Daarnaast ondersteun je onze accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden. Je denkt actief mee over het verbeteren van bestaande processen en draagt bij aan een efficiënte werkwijze binnen de afdeling.

Kortom: een veelzijdige en afwisselende functie waarin klantgerichtheid, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte om initiatief te nemen en bij te dragen verbeteringen.

Wat breng jij mee?

Jij bent iemand die snel kan schakelen, overzicht houdt en denkt in oplossingen. Ook wanneer de planning onverwachts verandert of er meerdere zaken tegelijk spelen, weet jij de juiste prioriteiten te stellen en denk je flexibel. Je bent klantgericht, proactief, werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en communiceert op een prettige en professionele manier met klanten en collega's. Daarnaast breng je het volgende mee:

• HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede kennis van Excel en ervaring met het verwerken en analyseren van gegevens.
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een salaris vanaf € 3.000 bruto per maand op basis van je kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km enkele reis);
• Een arbeidsduur van 38 uur per week;
• Een contract voor 12 maanden met -bij goed functioneren- verlenging of omzetting naar vast;
• Een hecht team met leuke collega’s;
• Een open en informele werksfeer;
• Alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in je vakgebied;
• Vers fruit en elke dag heerlijke verse bake off broodjes tijdens de lunch;
• Leuke activiteiten, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes.