Sales support Officer

Pandriks Bake Off B.V.; Meppel; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

38 uur per week

Contract voor 12 maanden met verlengen

Verse broodjes en fruit

Vrijdagmiddagborrels

Bedrijfsuitjes

Open en informele werksfeer

Ruimte voor persoonlijke groei

Job summary

Pandriks Bake Off B.V. zoekt een Sales support Medewerker die als schakel fungeert tussen klanten en afdelingen. Je werkt in een groeiende, internationale organisatie met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Je behandelt orderontvangst, levertijden en communicatie met zowel binnenlandse als buitenlandse klanten. Daarnaast ondersteun je logistieke afstemming en exportdocumentatie, en help je mee aan het verbeteren van processen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Goede kennis van Excel en ervaring met gegevensanalyse.
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Beheren van het proces van orderontvangst tot levering.
• Functie als aanspreekpunt voor binnenlandse en buitenlandse klanten.
• Ondersteunen bij het organiseren van internationale leveringen en exportdocumentatie.
• Verwerken en bewaken van klantorders en facturatie in systemen.
• Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve taken.

Skills

Klantgerichtheid

Organisatie

Proactief werken

Communicatie

Analytisch denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

ERP/CRM systemen

Job description

• Sterk groeiende internationale organisatie
• Dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is
• Gezellige collega’s en een informele werksfeer

Ben jij een organisatietalent dat graag het overzicht bewaart, energie krijgt van klantcontact en snel kan schakelen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Als Sales support Medewerker bij Pandriks ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en verschillende afdelingen. Je komt terecht in een groeiende, internationale organisatie waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt volop ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Sales support Medewerker zorg je ervoor dat het proces van orderontvangst tot levering soepel verloopt.

Samen met je collega's ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze binnenlandse- en buitenlandse klanten. Je beantwoordt telefoontjes, ontvangt bezoekers en zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Je ondersteunt bij het organiseren van internationale leveringen, stemt af met logistieke partners en verzorgt waar nodig de bijbehorende exportdocumentatie.

Dagelijks ben je bezig met het verwerken en bewaken van klantorders, het opstellen van facturen en het beheren van klantgegevens in onze systemen. Je houdt overzicht over lopende orders en signaleert tijdig eventuele afwijkingen. Verandert er iets in een bestelling of levering? Dan schakel jij snel met de betrokken partijen en zorg je voor een passende oplossing.

Daarnaast ondersteunt je onze accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden. Je denkt actief mee over het verbeteren van bestaande processen en draagt bij aan een efficiënte werkwijze binnen de afdeling.

Kortom: een veelzijdige en afwisselende functie waarin klantgerichtheid, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte om initiatief te nemen en bij te dragen verbeteringen.

Wat breng jij mee?

Jij bent iemand die snel kan schakelen, overzicht houdt en denkt in oplossingen. Ook wanneer de planning onverwachts verandert of er meerdere zaken tegelijk spelen, weet jij de juiste prioriteiten te stellen en denk je flexibel. Je bent klantgericht, proactief, werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en communiceert op een prettige en professionele manier met klanten en collega's. Daarnaast breng je het volgende mee:

• HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede kennis van Excel en ervaring met het verwerken en analyseren van gegevens.
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een salaris vanaf € 3.000 bruto per maand op basis van je kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km enkele reis);
• Een arbeidsduur van 38 uur per week;
• Een contract voor 12 maanden met -bij goed functioneren- verlenging of omzetting naar vast;
• Een hecht team met leuke collega’s;
• Een open en informele werksfeer;
• Alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in je vakgebied;
• Vers fruit en elke dag heerlijke verse bake off broodjes tijdens de lunch;
• Leuke activiteiten, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes.