Medewerker Ondersteuningscentrum ERD

Ministerie van Defensie

Utrecht

Hybrid

EUR 35,000 - 47,000

Full time

10 hours ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Job summary

Het Dienstencentrum Re-integratie (DCR) van het Ministerie van Defensie zoekt een nauwkeurige back-office medewerker voor de administratieve nazorg van medewerkers. Je werkt op de Kromhout Kazerne in Utrecht, met een deels hybride werkomgeving en rapporteert aan het Hoofd Ondersteuningscentrum.

Je verwerkt WIA/zorg aanmeldingen, beheert databases, behandelt vragen en draagt bij aan kwaliteitsverbeteringen binnen DCR en ERD. Vereiste is MBO-niveau 4 en ervaring met Excel/Word.

Qualifications

MBO werk- en denkniveau (niveau 4).
Enige jaren ervaring in soortgelijke administratieve functies.
Vertrouwd met Microsoft Office, met name Excel en Word.

Responsibilities

Verwerken van oproepen en WIA- en ziektewet meldingen.
Bijhouden van databases en controleren op juistheid en volledigheid.
Controleren op discrepanties en nemen van opvolgacties.
Bewaken van termijnen en voorbereiden van dossiers.
Frontoffice voor casemanagers ERD en externe partijen.
Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan proceskwaliteit.

Skills

Klantgericht

Verantwoordelijk

Nauwkeurig

Analytisch

Proactief

Education

MBO-4 niveau

Tools

Microsoft Office - Excel & Word

Job description

Vacature kenmerken

Standplaats: Utrecht
Contractduur: 2 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
Uren per week: 38 - 38
Maandsalaris: €3.169,00 - €4.179,00
Salarisniveau: Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06
Niveau: MBO 4
Vakgebied: Personeel en organisatie
Vacaturenummer: 80644
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling
Functiegroep: Burger

Dit ga je doen

Ben jij een back-office kei die Defensie komt versterken in het Dienstencentrum Re-integratie (DCR)?
Defensie is een van de grootste werkgevers van het Koninkrijk. Er werken meer dan 82.000 medewerkers en dat worden er in de komende jaren nog meer. Goede personele zorg is een van de pijlers van onze organisatie. Professionele ondersteuning van medewerkers en leidinggevenden bij ziekte en arbeidsongeschiktheid is hier ook een onderdeel van.
Iedereen kan tijdens of buiten het werk ziek worden of arbeidsongeschikt raken. De case managers van het Dienstencentrum Re-integratie (DCR) zijn er dan om te helpen bij de re-integratie in het arbeidsproces.
Ondanks alle inspanningen kunnen medewerkers soms alsnog een WIA krijgt toegekend krijgen. De focus van de DCR-ondersteuning verschuift dan naar nazorg, het toetsen én benutten van het aanwezige arbeidsvermogen en/of toekenning van een passende uitkering.
Daar kom jij in beeld. Als medewerker van het DCR-ondersteuningscentrum verzorg je de noodzakelijke administratieve verwerking van de nazorg werkzaamheden voor medewerkers.

Je helpt de casemanagers ERD (eigen risicodragerschap) o.m. bij de in- en uitstroom van re-integranten. Er zijn verschillende processen die daarbij jouw aandacht vragen, variërend van medische aanvragen, bezwaren en beroep, herbeoordelingen, op te leggen maatregelen, in gebreke stellingen e.d. Vanzelfsprekend ben je ook aanspreekpunt voor vragen hierover.
Ben je een nauwkeurige en servicegerichte professional? Wil je ook bijdragen aan een sterke Defensieorganisatie en aan de zorg voor medewerkers?

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij het Ondersteuningscentrum van het DCR op de Kromhout Kazerne in Utrecht. Het DCR is het centrum voor Defensie brede dienstverlening en specialistische advisering op het gebied van re-integratie. Naast het Ondersteuningscentrum bestaat DCR uit een bedrijfsbureau, een kennis- en expertisecentrum, een afdeling Verzuim & Re-integratie en een afdeling eigenrisicodrager-schap (ERD).

Je rapporteert aan het hoofd Ondersteuningscentrum en verder bestaat het team uit een senior medewerkers en 6 medewerkers. Die werken allemaal vanuit Utrecht (deels hybride). De sfeer binnen het team is te omschrijven als open en collegiaal, met ruimte voor eigen initiatief. Om je draai te vinden is het fijn als je proactief meedenkt en graag de handen uit de mouwen steekt.

Wat ga je doen?

In deze mooie rol ben je een stabiele factor op het ondersteuningscentrum en vervul je essentiële administratieve werkzaamheden. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten onder meer:

Zorgdragen voor correcte en tijdige administratieve verwerking en registratie van essentiële informatie, zoals verwerken van oproepen en uitslagen WIA en ziektewet aanmeldingen;
Up-to-date houden van databases en controleren op juistheid en compleetheid;
Uitvoeren van allerlei controles a.d.h.v. een WIA besluit , zoals de betaalrichting WIA en bepalen of Defensie ERD is. Signaleren van discrepanties, onrechtmatigheden en fouten. Initiëren en uitvoeren van benodigde opvolgingsacties;
Bewaken van termijnen, zodat procestappen tijdig en volgens afspraak uitgevoerd worden;
Administratief voorbereiden van dossiers, verzamelen, controleren, registreren en verwerken van gegevens;
Fungeren als vraagbaak c.q. Frontoffice voor casemanagers ERD, externe partijen en klanten. Verstrekken van informatie over procedures, formulieren en administratieve processen;
Bijdragen aan het continu verbetering van processen en systemen en het kwaliteitsmanagement van DCR. Signaleren van verbetermogelijkheden en initiëren van voorstellen.

Dit vragen wij

Wie ben jij ?

Voor deze veelzijdige en afwisselende functie zijn de volgende kwaliteiten belangrijk om de baan met plezier en succesvol te doen:

Klantgericht: Je vindt het leuk om anderen te helpen en daarbij kun je goed luisteren en ben je waar mogelijk flexibel en oplossingsgericht;
Verantwoordelijk: Je neemt eigenaarschap over je taken en de bijbehorende processen, en staat garant voor tijdige en correcte afhandeling;
Nauwkeurig en zorgvuldig: Je werkt netjes en bent vertrouwd met werken volgens regels en procedures;
Analytisch: Je ziet verbanden snel, bij controles doorzie je informatie snel en signaleer je afwijkingen en bijzonderheden;
Zelfstandige, proactieve doener: Je weet van aanpakken en neemt initiatief om ervoor te zorgen dat er niets blijft liggen;
Teamspeler: Je werkt graag in een team en zorgt voor goede afstemming, deelt informatie en springt bij waar nodig;
Communicatief: Je legt makkelijk contact en je communiceert helder en klantgericht, zowel in woord als geschrift;
Plannen en organiseren: Je hebt je zaken goed voor elkaar; je werkt gestructureerd en planmatig;

Wat neem jij mee?

MBO werk- en denkniveau (niveau 4)
Enige jaren ervaring in soortgelijke administratieve functies;
Vertrouwd met werken met Microsoft Office, met name Excel en Word.

Dit krijg je

Salarisniveau: Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06
Salarisomschrijving: Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.
Maandsalaris: €3.169,00 - €4.179,00
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling
Contractduur: 2 jaar met uitzicht op vaste aanstelling.
Maximaal aantal uren per week: 38

Dit bieden we nog meer

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.

Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget.

Het IKB kan gebruikt worden voor:

Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen;
Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.

Wat bieden wij?

Werken in een leuk team, waarin veel kennis en ervaring is gebundeld;
Werken voor een organisatie met groot maatschappelijk belang;
Werken voor een afdeling waar we veel voor medewerkers kunnen betekenen;
Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
DCR investeert consequent in deskundigheid, kennis borging, optimalisatie en innovatie;
Ruimte voor eigen ontwikkeling (opleiding/cursus).

Deze vacature staat niet open voor acquisitie.

De Nederlandse nationaliteit is vereist.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Organisatie-URL

www.defensie.nl

Afdelingsnaam

Defensie Ondersteuningscommando

Afdelingsomschrijving

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitaire tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.

Het Dienstencentrum Re-integratie (DCR) is hét expertisecentrum binnen Defensie voor dienstverlening, ondersteuning en specialistisch advies op het gebied van re-integratie. DCR-medewerkers zetten zich dagelijks in voor een zorgvuldige en professionele uitvoering van het re-integratiebeleid en de wettelijke verplichtingen van Defensie. Daarbij is er altijd oog voor de unieke situatie van de medewerker, de complexiteit van het dossier én de bredere belangen van de organisatie.

Defensie is een grote en dynamische organisatie. Dat betekent dat je bij DCR werkt in een relatief groot en divers team. Samenwerking staat centraal: je kunt altijd terugvallen op de kennis en ervaring van collega’s binnen je eigen regio én binnen DCR als geheel. Juist die gedeelde expertise maakt het werken bij DCR bijzonder waardevol.

DCR bestaat uit meerdere onderdelen: