Medewerker Ondersteuningscentrum ERD

Ministerie van Defensie; Steenwijkerland; Hybrid; EUR 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Deels hybride werken

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een back-office medewerker voor het Dienstencentrum Re-integratie (DCR) in Utrecht. Je werkt 38 uur per week in een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vaste aanstelling en rapporteert aan het hoofd Ondersteuningscentrum.

Je verzorgt noodzakelijke administratieve nazorg en casemanagers ERD ondersteunt bij in- en uitstroom, met databankbeheer en controles op WIA- en ziektewetgerelateerde processen.

Qualifications

• Klantgerichte instelling met aandacht voor service en procesafhandeling.
• Verantwoordelijk voor tijdige en correcte afhandeling van administratieve taken.
• Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid bij controleren van gegevens, registreren en communiceren.

Responsibilities

• Zorgdragen voor correcte en tijdige administratieve verwerking en registratie van informatie.
• Up-to-date houden van databases en controles op juistheid en volledigheid.
• Uitvoeren van controles en signaleren van discrepanties en benodigde follow-up acties.
• Bewaken van termijnen en voorbereiden van dossiers, verzamelen en registreren van gegevens.
• Dienen als frontoffice voor casemanagers ERD en externe partijen.

Skills

Klantgericht

Verantwoordelijkheid

Nauwkeurig

Analytisch

Proactief handelen

Teamspeler

Communicatief

Plannen en organiseren

Education

MBO 4

Tools

Microsoft Office

Excel

Word

Job description

Vacature kenmerken

StandplaatsUtrechtContractduur2 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.Uren per week38 - 38Maandsalaris€3.169,00 - €4.179,00SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06NiveauMBO 4VakgebiedPersoneel en organisatieVacaturenummer80644DienstverbandTijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstellingFunctiegroepBurger

Dit ga je doen

Ben jij een back-office kei die Defensie komt versterken in het Dienstencentrum Re-integratie (DCR)?
Defensie is een van de grootste werkgevers van het Koninkrijk. Er werken meer dan 82.000 medewerkers en dat worden er in de komende jaren nog meer. Goede personele zorg is een van de pijlers van onze organisatie. Professionele ondersteuning van medewerkers en leidinggevenden bij ziekte en arbeidsongeschiktheid is hier ook een onderdeel van.
Iedereen kan tijdens of buiten het werk ziek worden of arbeidsongeschikt raken. De case managers van het Dienstencentrum Re-integratie (DCR) zijn er dan om te helpen bij de re-integratie in het arbeidsproces.
Ondanks alle inspanningen kunnen medewerkers soms alsnog een WIA krijgt toegekend krijgen. De focus van de DCR-ondersteuning verschuift dan naar nazorg, het toetsen én benutten van het aanwezige arbeidsvermogen en/of toekenning van een passende uitkering.
Daar kom jij in beeld. Als medewerker van het DCR-ondersteuningscentrum verzorg je de noodzakelijke administratieve verwerking van de nazorg werkzaamheden voor medewerkers.
Je helpt de casemanagers ERD (eigen risicodragerschap) o.m. Bij de in- en uitstroom van re-integranten. Er zijn verschillende processen die daarbij jouw aandacht vragen, variërend van medische aanvragen, bezwaren en beroep, herbeoordelingen, op te leggen maatregelen, in gebreke stellingen e.d. Vanzelfsprekend ben je ook aanspreekpunt voor vragen hierover.
Wil je ook bijdragen aan een sterke Defensieorganisatie en aan de zorg voor medewerkers?

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij het Ondersteuningscentrum van het DCR op de Kromhout Kazerne in Utrecht. Het DCR is het centrum voor Defensie brede dienstverlening en specialistische advisering op het gebied van re-integratie. Naast het Ondersteuningscentrum bestaat DCR uit een bedrijfsbureau, een kennis- en expertisecentrum, een afdeling Verzuim & Re-integratie en een afdeling eigenrisicodrager-schap (ERD).
Je rapporteert aan het hoofd Ondersteuningscentrum en verder bestaat het team uit een senior medewerkers en 6 medewerkers. Die werken allemaal vanuit Utrecht (deels hybride). De sfeer binnen het team is te omschrijven als open en collegiaal, met ruimte voor eigen initiatief. Om je draai te vinden is het fijn als je proactief meedenkt en graag de handen uit de mouwen steekt.

Wat ga je doen?

• Zorgdragen voor correcte en tijdige administratieve verwerking en registratie van essentiële informatie, zoals verwerken van oproepen en uitslagen WIA en ziektewet aanmeldingen;
• Up-to-date houden van databases en controleren op juistheid en compleetheid;
• Uitvoeren van allerlei controles a.d.h.v. Een WIA besluit , zoals de betaalrichting WIA en bepalen of Defensie ERD is. Signaleren van discrepanties, onrechtmatigheden en fouten. Initiëren en uitvoeren van benodigde opvolgingsacties;
• Bewaken van termijnen, zodat procestappen tijdig en volgens afspraak uitgevoerd worden;
• Administratief voorbereiden van dossiers, verzamelen, controleren, registreren en verwerken van gegevens;
• Fungeren als vraagbaak c.q. Frontoffice voor casemanagers ERD, externe partijen en klanten. Verstrekken van informatie over procedures, formulieren en administratieve processen;
• Bijdragen aan het continu verbetering van processen en systemen en het kwaliteitsmanagement van DCR. Signaleren van verbetermogelijkheden en initiëren van voorstellen.

Dit vragen wij

Wie ben jij ?

• Klantgericht: Je vindt het leuk om anderen te helpen en daarbij kun je goed luisteren en ben je waar mogelijk flexibel en oplossingsgericht;
• Verantwoordelijk: Je neemt eigenaarschap over je taken en de bijbehorende processen, en staat garant voor tijdige en correcte afhandeling;
• Nauwkeurig en zorgvuldig: Je werkt netjes en bent vertrouwd met werken volgens regels en procedures;
• Analytisch: Je ziet verbanden snel, bij controles doorzie je informatie snel en signaleer je afwijkingen en bijzonderheden;
• Zelfstandige, proactieve doener: Je weet van aanpakken en neemt initiatief om ervoor te zorgen dat er niets blijft liggen;
• Teamspeler: Je werkt graag in een team en zorgt voor goede afstemming, deelt informatie en springt bij waar nodig;
• Communicatief: Je legt makkelijk contact en je communiceert helder en klantgericht, zowel in woord als geschrift;
• Plannen en organiseren: Je hebt je zaken goed voor elkaar; je werkt gestructureerd en planmatig;

Wat neem jij mee?

• MBO werk- en denkniveau (niveau 4)
• Enige jaren ervaring in soortgelijke administratieve functies
• Vertrouwd met werken met Microsoft Office, met name Excel en Word

Dit krijg je

SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06SalarisomschrijvingHet salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.Maandsalaris€3.169,00 - €4.179,00DienstverbandTijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstellingContractduur2 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.Maximaal aantal uren per week38

Dit bieden we nog meer

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget.

Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.

Wat bieden wij?

• Werken in een leuk team, waarin veel kennis en ervaring is gebundeld;
• Werken voor een organisatie met groot maatschappelijk belang;
• Werken voor een afdeling waar we veel voor medewerkers kunnen betekenen;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• DCR investeert consequent in deskundigheid, kennis borging, optimalisatie en innovatie;
• Ruimte voor eigen ontwikkeling (opleiding/cursus).

Deze vacature staat niet open voor acquisitie.

De Nederlandse nationaliteit is vereist.

Locatie: Utrecht Niveau: MBO 438 uren per week €3.150 ~ €4.200 salaris Personeel en organisatie Medewerker Ondersteuningscentrum ERD Hier kom je te werken

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.

Het Dienstencentrum Re-integratie (DCR) is hét expertisecentrum binnen Defensie voor dienstverlening, ondersteuning en specialistisch advies op het gebied van re-integratie. DCR-medewerkers zetten zich dagelijks in voor een zorgvuldige en professionele uitvoering van het re-integratiebeleid en de wettelijke verplichtingen van Defensie. Daarbij is er altijd oog voor de unieke situatie van de medewerker, de complexiteit van het dossier én de bredere belangen van de organisatie.
Defensie is een grote en dynamische organisatie. Dat betekent dat je bij DCR werkt in een relatief groot en divers team. Samenwerking staat centraal: je kunt altijd terugvallen op de kennis en ervaring van collega’s binnen je eigen regio én binnen DCR als geheel. Juist die gedeelde expertise maakt het werken bij DCR bijzonder waardevol.
DCR bestaat uit meerdere onderdelen:
• Het Bedrijfsbureau
• Het Ondersteuningscentrum
• Het Kennis- en Expertisecentrum
• De afdeling Verzuim en Re-integratie (V&R)
• De afdeling Eigenrisicodragerschap (ERD)

Spreekt dit jou aan en sluit de vacature aan op jouw profiel?

€4179 monthly

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

minimaal €4.179,-

Intern