Medewerker Klant & Sales Support

Joerns Healthcare B.V.; Houten; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

28 vakantiedagen

Korting op fitness abonnement

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Langdurige samenwerking

Informele en warme bedrijfscultuur

Job summary

Joerns Healthcare B.V. in Utrecht zoekt een Medewerker Klant & Sales Support die procesmatig te werk gaat, klantcontact centraal stelt en administratieve taken met commercieel inzicht combineert. Je bent hét aanspreekpunt voor zorgorganisaties en leveranciers en ondersteunt de accountmanagers waar nodig.

De functie vraagt minimaal MBO werk- en denkniveau, nauwkeurigheid, en een proactieve houding. Je werkt minimaal 32 uur per week en hebt affiniteit met zorg en een informele, warme

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke binnendienstfunctie.
• Zeer nauwkeurig en georganiseerd.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Bedienen van eigen regio en klanten samen met 1–2 accountmanagers.
• Verwerken van verkooporders, serviceverzoeken en offertes volgens prijsafspraken.
• Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail over producten.
• Schakelen met klanten bij leveringen of vertragingen.
• Demonstraties inzetten als hulpmiddel voor klantbeslissingen.
• Proactief voorstellen doen voor betere snelle, klantvriendelijkere processen.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij jouw commerciële én administratieve talent inzetten in een sector die er écht toe doet? En word je blij van structuur, klantcontact en het creëren van overzicht? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen de zorg!

Voor ons team zoeken wij een Medewerker Klant & Sales Support die het leuk vindt om processen strak te organiseren, klanten warm te woord te staan en onze accountmanagers te ondersteunen waar nodig.

Wat ga je doen:

Als Medewerker Klant & Sales Support ben jij hét hart van onze klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zorgorganisaties, leveranciers en interne collega’s.

Je werkzaamheden zijn:

• Bedienen van je eigen regio en eigen klanten, samen met 1 à 2 accountmanagers; dit zorgt voor een goede, vertrouwelijke band met de klanten én de accountmanagers
• Verwerken van verkooporders, serviceverzoeken en maken van offertes volgens de gemaakte prijsafspraken
• Dagelijks klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, vragen beantwoorden over productassortiment
• Schakelen met de klant wanneer er hulpmiddelen geleverd worden of wanneer er vertraging is
• Demo’s inzetten wanneer een klant twijfelt of het hulpmiddel passend is; kijken of het hulpmiddel beschikbaar is voor levering en ingezet kan worden
• Proactief meedenken en zien wat beter, sneller óf klantvriendelijker kan met behulp van bijvoorbeeld AI of andere nieuwe technologieën

In deze functie combineer je administratie, klantcommunicatie en commercieel inzicht. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt, en daarmee maak je het verschil voor cliënten en zorgprofessionals!

Wat vragen we van jou:

Je bent een binnendienstprofessional die blij wordt van structuur, nauwkeurigheid en klantcontact. Je communiceert prettig en duidelijk, kunt snel schakelen in een dynamische en soms ad-hoc werkomgeving, en hebt een proactieve houding.

Daarnaast:

• Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau
• Heb je ervaring in een soortgelijke functie
• Ben je sterk in administratie, werk je nauwkeurig én efficiënt
• Communiceer je professioneel, warm en helder
• Werk je graag binnen een organisatie waar ad‑hoc schakelen soms nodig is
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Wat krijg je van ons:

• Een salaris van €2.800,- tot €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €181,- per maand)
• Een goede pensioenregeling (50/50)
• 28 vakantiedagen per jaar
• Korting op een fitness abonnement
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Een langdurige samenwerking
• Een informele en warme bedrijfscultuur

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.