Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale producent van medische hulpmiddelen, gericht op het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van mensen met beperkte mobiliteit. Met innovatieve en bewezen oplossingen ondersteunen zij zorgprofessionals wereldwijd in hun dagelijkse praktijk. Hun producten en diensten zijn ontwikkeld om herstel te versnellen, zelfstandigheid te bevorderen en de kwaliteit van zorg te verhogen.
Gedreven door de missie om de essentiële verbinding tussen beweging en gezondheid te versterken, werkt onze opdrachtgever nauw samen met zorginstellingen, therapeuten en leveranciers om duurzame, veilige en toekomstgerichte zorg mogelijk te maken.
Als Customer Service / Commercieel Medewerker Binnendienst draag jij bij aan een soepel verloop van complexe commerciële processen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen en ondersteunt de Customer Service Manager bij het behouden van structuur, overzicht en continuïteit in de dagelijkse werkzaamheden.
- Bewaken en optimaliseren van commerciële procedures en werkprocessen.
- Ondersteunen van accountmanagers bij de voorbereiding, uitvoering en opvolging van commerciële activiteiten.
- Initiëren en uitvoeren van acties om omzet-, marge-, service- en resultaatdoelstellingen te behalen.
- Opbouwen, onderhouden en versterken van langdurige klantrelaties.
- Zorgen voor een efficiënte administratieve en organisatorische afhandeling van klantverzoeken en offertes.
- Binnen gestelde richtlijnen zelfstandig prioriteiten bepalen en je werkzaamheden effectief plannen.
- Dagelijks contact onderhouden met collega’s van Customer Service, Sales en Logistiek, evenals met klanten en leveranciers, om commerciële activiteiten soepel en succesvol te laten verlopen.
Wat wij vragen
- Ervaring in customer service, commerciële binnendienst of een vergelijkbare ondersteunende commerciële rol.
- Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
- Zelfstandig kunnen werken, met afstemming op de Customer Service Manager voor belangrijke onderwerpen.
- Communicatief vaardig en in staat duurzame klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.
- Je voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin je met verschillende interne en externe stakeholders schakelt.
Wat wij bieden
- Een salaris tot € 3.900 bruto per maand op basis van 40 uur.
- Contract van 6 maanden.
- Aantrekkelijke secundaire voorwaarden, waaronder 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.