Support en Administratief medewerker

Jobba Recruitment; Tilburg; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

13e maand

Hybride werken

Vaste kantoordag

Vast of tijdelijk dienstverband

Ontwikkeling en training

Job summary

JObba recruitment zoekt een Support & Administratief medewerker in Tilburg voor het eerste aanspreekpunt van klanten in de zorgsector. Je behandelt telefonische ondersteuning en draagt bij aan een soepele afhandeling van vragen en klachten.

Met een MBO-diploma (niveau 3 of 4) en een flexibele, stressbestendige instelling ben je klaar om ons team te versterken. Hybride werken en een duidelijke ontwikkelingsroute maken dit een interessante functie.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO Opleiding (niveau 3 of 4).
• Wij zoeken flexibele en stressbestendige teamgenoten die resultaat willen behalen.
• Je bent positief ingesteld en denkt in mogelijkheden.
• De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen.
• Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na; heldere communicatie is essentieel.
• Je blijft jezelf ontwikkelen en werkt graag met klantgerichte dienstverlening.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
• Je biedt telefonische ondersteuning om klanten snel en goed te helpen.
• Je bewaakt voortgang van vragen of klachten die je hebt doorgezet naar een collega.
• Je draagt ideeën aan voor procesverbeteringen.

Skills

Klantcontact

Telefonische communicatie

Verantwoordelijkheid

Aandacht voor details

Education

MBO niveau 3 of 4

Job description

Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor een organisatie? Heb je affiniteit met de zorgsector en wil je per direct aan de slag?

Voor onze klant in Tilburg zijn we op zoek naar een: Support & Administratief medewerker.

Onze klant zorgt voor veilige uitwisseling van administratieve gegevens in de zorg. Met slimme IT-systemen verlagen ze de lasten voor zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zo’n 40.000 zorgaanbieders.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
• Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken;
• Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen;
• Je draagt ideeën aan voor (proces)verbeteringen;
• Je bewaakt de voortgang van een vraag of klacht die je hebt doorgezet naar een collega.

Wat vragen we van jou?

• Minimaal een afgeronde MBO Opleiding (niveau 3 of 4);
• Wij zoeken flexibele en stressbestendige teamgenoten die resultaat willen behalen;
• Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden;
• De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen;
• Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou heel gewoon;
• Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Wat bieden we jou?

• Een bruto maandsalaris van € 3.069,73 op basis van 40 uur per week;
• Een 8% vakantiegeld in Mei en een 13e maand in November;
• Een dienstverband van 32-40 uur per week; Flexibele werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur, uiteraard 8 uur op een dag; Hybridewerken, met één vaste kantoordag (bepaald werkgever);
• Er zijn mogelijkheden voor zowel een vast of tijdelijk dienstverband;
• Een uitdagende functie bij een uniek bedrijf;
• Er is veel aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling; We werken met veel plezier samen, dit komt onder andere door de informele sfeer en ‘platte’ organisatie; Samen gaan we voor resultaat; klanten waarderen onze dienstverlening met een 9+