Medewerker KCC

StudentJob; Hoogeveen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

De Medewerker KCC bij SWO beantwoordt vragen van inwoners en ondernemers en schakelt vlot tussen context, systemen en emoties. Je achterhaalt de feitelijke behoefte en zorgt voor een positief gevoel bij iedereen die belt of chat.

Het team maakt deel uit van de Informatie-organisatie van SWO en zoekt iemand met sterke digitale vaardigheden en klantgerichte instelling. Een universitaire opleiding ligt aan de basis voor deze functie.

Qualifications

• Nederlands beheersen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van inwoners en ondernemers.
• Snel achterhalen van de vraag achter de vraag.
• Zorg dragen voor een goed gevoel bij mensen.

Skills

Nederlands beheersen

Education

Universiteit

Job description

Geen dag hetzelfde, geen vraag hetzelfde. Als Medewerker KCC sta jij inwoners en ondernemers te woord over uiteenlopende onderwerpen. Je schakelt gemakkelijk tussen gesprekken, systemen en emoties, achterhaalt snel de vraag achter de vraag en zorgt ervoor dat mensen met een goed gevoel verder kunnen. Dankzij jouw klantgerichte houding en digitale vaardigheden bied je altijd passende ondersteuning.Het team KCC is onderdeel van het netwerk Informatie van de Samenwerkingsorganisatie (SWO). Voor zow

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Dienstverband:

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Universiteit