Medewerker Backoffice Gemeente

Uitzendbureau; Breda; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon schaal 7

Contract 6 maanden

36 uur/week

Vakantiegeld 8%

Vakantiedagen 25

Eindejaarsuitkering 9,05%

Reiskostenvergoeding

Job summary

Gemeente Breda zoekt een servicegerichte backoffice medewerker afvalservice die meldingen afhandelt in de tweede lijn en gegevens verwerkt in digitale systemen.

Je werkt nauw samen met inzameling en andere afdelingen, hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Het betreft een fulltime positie van 36 uur per week met een tijdelijk contract van 6 maanden en een schaal 7 cao gemeenten salaris.

Qualifications

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Handig met digitale systemen en snel leren van applicaties.
• Doortastend, besluitvaardig en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Zelfstandig behandelen van meldingen en vragen over afval in de tweede lijn.
• Onderzoeken van situaties en bepalen welke vervolgstappen nodig zijn.
• Schakelen met collega's van de inzameling om problemen en knelpunten op te lossen.
• Verwerken van gegevens, zoals weegbonnen, in digitale systemen.
• Communiceren met melders en zorgen voor een duidelijke terugkoppeling.

Skills

Klantgericht

Administratieve processen

Analytisch denken

Nauwkeurig

Teamspeler

Leren van applicaties

Education

Mbo+ of hbo werk- en denkniveau

Tools

Digitale systemen

Job description

Wat je gaat doen

Als medewerker backoffice afvalservice speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een schone en leefbare stad. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van meldingen die niet direct door de frontoffice kunnen worden opgelost. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat melders duidelijke antwoorden krijgen en dat problemen snel worden opgelost. Je werkt nauw samen met collega's van de afvalinzameling en andere afdelingen, waardoor je een waardevolle schakel bent in het proces.

• Zelfstandig behandelen van meldingen en vragen over afval in de tweede lijn.
• Onderzoeken van situaties en bepalen welke vervolgstappen nodig zijn.
• Schakelen met collega's van de inzameling om problemen en knelpunten op te lossen.
• Verwerken van gegevens, zoals weegbonnen, in digitale systemen.
• Communiceren met melders en zorgen voor een duidelijke terugkoppeling.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en met plezier naar je werk gaat.

• Uurloon tussen €18,43 en €26,06 (schaal 7 cao gemeenten).
• Tijdelijk contract van 6 maanden.
• Fulltime functie van 36 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
• Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer (vanaf 8 km enkele reis).

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte en nauwkeurige teamspeler met passie voor administratieve processen.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Handig met digitale systemen en snel in leren van applicaties.
• Doortastend, besluitvaardig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Bij de gemeente Breda werk je vanuit het hart van Breda aan een schone, duurzame en leefbare stad. Samen met inwoners en bedrijven zoek je naar praktische oplossingen. Lef, betrokkenheid en resultaatgerichtheid vormen daarbij de basis.

Afvalservice is een hecht team binnen het Ruimtelijk Economisch Domein. Je krijgt ruimte om ideeën in te brengen, kennis te delen en je verder te ontwikkelen, in een collegiale omgeving waar je elkaar makkelijk opzoekt voor overleg.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands