Backoffice Medewerker Afvaldienst | Analytisch & Klantgericht

Uitzendbureau; Breda; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon 18.43–26.06

6 maanden contract

36 uur per week

Vakantiegeld 8%

25 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering 9.05%

Reiskostenvergoeding

Job summary

Gemeente Breda zoekt een backoffice medewerker afvalservice die bijdraagt aan een schone stad en betrouwbare afvalinzameling in Breda en omliggende gemeenten. Je bent het contactpunt voor meldingen die niet direct opgelost kunnen worden en gebruikt jouw analytische en klantgerichte aanpak om heldere antwoorden te geven en processen te verbeteren.

Je werkt nauw samen met collega's van de afvalinzameling en andere afdelingen, behandelt meldingen in de tweede lijn, onderzoekt wat er is gebeurd en

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantgerichte en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Analytische en oplossingsgerichte aanpak.
• Handig met digitale systemen en snel in het leren van nieuwe applicaties.

Responsibilities

• Behandelen: meldingen en vragen over afval zelfstandig in de tweede lijn.
• Onderzoeken: wat is gebeurd en welke vervolgstap is nodig.
• Schakelen: met collega's van de inzameling om problemen op te lossen.
• Administreren: gegevens uit documenten zoals weegbonnen verwerken in systemen.
• Communiceren: melders op de hoogte houden en terugkoppeling geven.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Analytisch denkvermogen

Education

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Tools

Digitale systemen

Job description

Gemeente Breda zoekt een backoffice medewerker afvalservice die bijdraagt aan een schone stad en betrouwbare afvalinzameling in Breda en omliggende gemeenten. Je bent het contactpunt voor meldingen die niet direct opgelost kunnen worden en gebruikt jouw analytische en klantgerichte aanpak om heldere antwoorden te geven en processen te verbeteren.

Je werkt nauw samen met collega's van de afvalinzameling en andere afdelingen, behandelt meldingen in de tweede lijn, onderzoekt wat er is gebeurd en