Medewerker Backoffice

Uitzendbureau; Breda; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon 18.43–26.06

6 maanden contract

36 uur per week

Vakantiegeld 8%

25 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering 9.05%

Reiskostenvergoeding

Job summary

Gemeente Breda zoekt een backoffice medewerker afvalservice die bijdraagt aan een schone stad en betrouwbare afvalinzameling in Breda en omliggende gemeenten. Je bent het contactpunt voor meldingen die niet direct opgelost kunnen worden en gebruikt jouw analytische en klantgerichte aanpak om heldere antwoorden te geven en processen te verbeteren.

Je werkt nauw samen met collega's van de afvalinzameling en andere afdelingen, behandelt meldingen in de tweede lijn, onderzoekt wat er is gebeurd en

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantgerichte en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Analytische en oplossingsgerichte aanpak.
• Handig met digitale systemen en snel in het leren van nieuwe applicaties.

Responsibilities

• Behandelen: meldingen en vragen over afval zelfstandig in de tweede lijn.
• Onderzoeken: wat is gebeurd en welke vervolgstap is nodig.
• Schakelen: met collega's van de inzameling om problemen op te lossen.
• Administreren: gegevens uit documenten zoals weegbonnen verwerken in systemen.
• Communiceren: melders op de hoogte houden en terugkoppeling geven.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Analytisch denkvermogen

Education

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Tools

Digitale systemen

Job description

Wat je gaat doen

Als medewerker backoffice afvalservice draag je bij aan een schone stad en een betrouwbare afvalinzameling in Breda en omliggende gemeenten. Je bent het aanspreekpunt voor meldingen die niet direct in de eerste lijn kunnen worden opgelost. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor duidelijke antwoorden en een efficiënte afhandeling. Je werkt nauw samen met collega's van de afvalinzameling en andere afdelingen, waardoor je een belangrijke schakel bent in het proces.

Wat je gaat doen:

• Behandelen: meldingen en vragen over afval zelfstandig in de tweede lijn.
• Onderzoeken: wat er is gebeurd en bepalen welke vervolgstap nodig is.
• Schakelen: met collega's van de inzameling om problemen en knelpunten op te lossen.
• Administreren: gegevens uit documenten, zoals weegbonnen, verwerken in systemen.
• Communiceren: melders op de hoogte houden en zorgen voor een duidelijke terugkoppeling.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en met plezier naar je werk gaat.

• Uurloon tussen €18,43 en €26,06 (schaal 7 cao gemeenten).
• Tijdelijk contract van 6 maanden.
• Fulltime functie van 36 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
• Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer (vanaf 8 km enkele reis).

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte en nauwkeurige teamspeler met een passie voor administratieve processen? Dan zoeken wij jou!

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Doortastend, besluitvaardig en oplossingsgericht.
• Handig met digitale systemen en snel in het leren van nieuwe applicaties.

Over het bedrijf

Gemeente Breda is een dynamische organisatie waar samenwerking en innovatie centraal staan. Vanuit het hart van Breda werken we dagelijks aan een schone, duurzame en leefbare stad, met oog voor de behoeften van inwoners en bedrijven. Onze kernwaarden zijn lef, betrokkenheid en resultaatgerichtheid.

Bij Afvalservice, onderdeel van het Ruimtelijk Economisch Domein, maak je deel uit van een hecht team dat zich inzet voor hoogwaardige afvalinzameling en -verwerking. We bieden ruimte voor initiatief, kennisdeling en persoonlijke groei in een collegiale werkomgeving.

Ben jij klaar om samen met ons Breda vooruit te helpen?

Salarisomschrijving

€18 - €26 hourly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands