Manager Support

Buro HeHo; Utrecht; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfauto

Bonussysteem

Persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Buro HeHo in Utrecht zoekt een Manager Support die de operationele begeleiding van internationale flexwerkers coördineert en het supportteam aanstuurt. Je bent eerste aanspreekpunt en rapporteert direct aan het management.

Je regelt huisvesting, logistiek en praktische zaken, bewaakt kwaliteit en rapporteert periodiek. Je werkt nauw samen met accountmanagers, recruitment en payroll om dienstverlening te optimaliseren. Een ambitieus, no-nonsense teammentaliteit is gewenst.

Qualifications

• Werk- en denkniveau op MBO+ of HBO-niveau.
• Minimaal 6 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een leidinggevende of coördinerende rol.
• Je weet hoe je een strakke, efficiënte planning opzet en houdt het overzicht, ook bij veranderingen.
• Hoge stressbestendigheid; presteer op piekmomenten.
• Daadkracht en overtuigingskracht bij ad-hoc oplossingen.
• Sterke leiderschapskwaliteiten en uitstekende communicatie.
• Affiniteit met moderne plannings-, workflow- en dashboardsystemen.
• Nederlands & Engels in woord en schrift

Responsibilities

• Leidinggeven & Coaching: Aansturen, motiveren en ontwikkelen van het supportteam, inclusief teamdoelstellingen, roosters en budgetten.
• Dagelijkse Operatie: Efficiënte uitvoering van werkzaamheden, kwaliteitsbewaking en procesoptimalisatie.
• Huisvesting & Logistiek: Strak en kostenefficiënt plannen en beheren van huisvesting en vervoer voor flexwerkers.
• Stakeholder Management: Nauw samenwerken met Accountmanagers, Recruitment en Payroll.
• KPI Monitoring & Rapportage: Tevredenheidsscores en periodieke prestatierapportages.
• Innovatie & Strategie: Implementeren van nieuwe technologieën en dashboards om efficiëntie te verhogen.

Skills

Leiderschap

Communicatie

Stressbestendigheid

Planningsvaardigheden

Besluitvaardigheid

Teamleiding

Nederlandse/Engels

Education

MBO+/HBO-niveau

Tools

Dashboardsoftware

Planningstools

Job description

Als Manager Support speel je een sleutelrol in het beheren en optimaliseren van de operationele begeleiding van internationale flexwerkers. Jij fungeert als het eerste aanspreekpunt en draagt de primaire verantwoordelijkheid voor de coördinatie van huisvesting, logistiek en praktische zaken. Daarnaast stuur je het supportteam aan, bewaak je de kwaliteit en rapporteer je rechtstreeks aan het management.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een toonaangevende, internationale HR- en recruitmentorganisatie die gespecialiseerd is in het werven, selecteren en begeleiden van gekwalificeerde Europese vakkrachten voor de Nederlandse markt. Wat hen uniek maakt is dat zij het volledige proces in eigen beheer uitvoeren: met eigen wervingskantoren in Midden- en Oost-Europa staan zij direct in verbinding met het talent op de werkvloer.

De organisatie gelooft sterk in goed werkgeverschap. Vanaf het moment dat een professional in Nederland arriveert, wordt alles tot in de puntjes geregeld: van snelle registraties en nette huisvesting tot een vlekkeloze logistieke afhandeling. Met een persoonlijke, no-nonsense aanpak en korte lijnen ontzorgen zij zowel de vakmensen als de opdrachtgevers volledig van ‘contact tot contract’.

Taken & Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven & Coaching: Aansturen, motiveren en ontwikkelen van het supportteam, inclusief het bewaken van teamdoelstellingen, roosters en budgetten.
• Dagelijkse Operatie: Waarborgen van een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden, bewaken van kwaliteitsnormen en continue procesoptimalisatie.
• Huisvesting & Logistiek: Strak en kostenefficiënt plannen en beheren van huisvesting en vervoer voor flexwerkers.
• Stakeholder Management: Nauwe samenwerking met Accountmanagers, Recruitment en Payroll voor een vlekkeloze dienstverlening en afhandeling.
• KPI Monitoring & Rapportage: Bewaken van de tevredenheidsscores van geautomatiseerde processen (doelstelling > 8) en opstellen van periodieke prestatierapportages.
• Innovatie & Strategie: Proactief implementeren van nieuwe technologieën en ondersteunende dashboards om efficiëntie te verhogen.

Wie zoeken wij?

• Werk- en denkniveau op MBO+ of HBO-niveau.
• Minimaal 6 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een leidinggevende of coördinerende rol.
• Je weet hoe je een strakke, efficiënte planning opzet en houdt het overzicht, ook wanneer de dynamiek van de dag het schema in de war schopt.
• Hoge stressbestendigheid: jij bent op je best (en excelleert) op piekmomenten wanneer de druk hoog oplopt.
• Daadkracht en overtuigingskracht: je deinst er niet voor terug om op te treden en ad-hoc oplossingen te bieden bij weerstand of uitdagende situaties (bijvoorbeeld wanneer flexwerkers niet direct willen verhuizen).
• Sterke leiderschapskwaliteiten en uitstekende communicatievaardigheden.
• Affiniteit met moderne plannings-, workflow- en dashboardsystemen.
• Nederlands & Engels in woord en geschrift

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Startsalaris tussen de € 3.750,- en € 5.415,- bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Mobiliteit: Auto van de zaak voor de uitoefening van je functie.
• Bonusregeling: Aantrekkelijke bonus afhankelijk van behaalde team- en bedrijfsresultaten.
• Sfeer & Ontwikkeling: Een dynamische en groeiende werkomgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.