Operationeel Manager

Captiva; Urk; On-site; EUR 71,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

25 vakantiedagen

Laptop

Telefoon

Pensioen (30% eigen bijdrage)

Job summary

Werckpost zoekt een ervaren Operationeel Manager die dagelijks de operatie aanstuurt en zorgt voor kwaliteit en continuïteit. Je geeft leiding aan vestigingsmanagers en borgt heldere verantwoording, planning en performance in een dynamische uitzendomgeving.

Je houdt toezicht op de operationele keten rondom de flexwerker, van plaatsing tot vertrek, en implementeert verbeteringen zodat klantafspraken haalbaar blijven en processen efficiënt verlopen.

Qualifications

• Ervaring binnen de uitzendbranche en bij voorkeur met arbeidsmigratie, is een eis.
• Vaardigheid in het opstellen en volgen van KPI’s en operationele rapportages.
• Aantoonbaar vermogen om processen en werkwijzen te standaardiseren.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing en kwaliteit van de operatie bewaken.
• Leiding geven aan vestigingsmanagers en coaching waar nodig.
• Zorgen voor duidelijke verantwoordelijkheden en uniforme werkwijzen.
• Beheren van de operationele keten rondom de flexwerker van plaatsing tot vertrek.
• Oplossen van knelpunten en escalaties op afdelingen en vestigingen.
• Zorg dragen dat afspraken met klanten uitvoerbaar zijn en gerealiseerd worden.
• Rapportages en audits vertalen naar concrete verbeteracties.
• Implementeren van nieuwe processen en werkwijzen en hierover rapporteren aan directie.

Skills

Operationele aansturing

Prioriteiten stellen

Plannen en opvolgen

Leidinggeven aan teamleiders

KPI’s en rapportages

Job description

Vacature

Werckpost werkt dagelijks met internationale flexwerkers voor verschillende opdrachtgevers. Een dynamische omgeving waarin planning, huisvesting, vervoer, verzuim en administratie allemaal met elkaar samenhangen. Als Operationeel Manager zorg jij dat die hele keten klopt.

Jij geeft leiding aan de vestigingsmanagers en helpt hen om grip te houden op hun teams, werkzaamheden en resultaten. Jij stuurt op kwaliteit, capaciteit en performance, signaleert waar het beter kan en zorgt vooral dat verbeteringen ook écht worden doorgevoerd.

Wat ga jij doen?

Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en kwaliteit van de operatie. Daarbij:

• Geef jij leiding aan, coach en ontwikkel je de vestigingsmanagers;
• Stuur jij op kwaliteit, capaciteit, planning en resultaten;
• Zorg jij voor duidelijke verantwoordelijkheden en uniforme werkwijzen;
• Bewaak jij de operationele keten rondom de flexwerker, van plaatsing tot vertrek;
• Pak jij knelpunten en escalaties op die afdelingen of vestigingen overstijgen;
• Zorg jij dat afspraken met klanten operationeel haalbaar én uitvoerbaar zijn;
• Vertaal jij rapportages, controles en audits naar concrete verbeteracties;
• Zorg jij dat nieuwe processen en werkwijzen daadwerkelijk worden geïmplementeerd;
• Rapporteer jij aan de directie over resultaten, risico’s en verbeterpunten.

Plaats in de organisatie
De Operationeel Manager (Manager Operations & Workforce) stuurt de vestigingsmanagers aan en vormt de verbinding tussen de operationele organisatie, directie en ondersteunende afdelingen. In deze functie ben jij verder verantwoordelijk voor de uitvoering, implementatie en borging binnen de operatie.

Profiel

Wat zoeken zij?
Werckpost zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en makkelijk overzicht houdt. Je bent duidelijk, consequent en praktisch. Jij durft mensen aan te spreken, maar bent ook in staat om vestigingsmanagers te helpen groeien in hun rol.

Jij bent sterk in:

• Operationele aansturing;
• Prioriteiten stellen;
• Plannen en opvolgen;
• Leidinggeven aan teamleiders;
• Werken met KPI’s en rapportages;
• Structuur aanbrengen;
• Procesmatig denken;
• Samenwerken over afdelingen heen;
• Eigenaarschap duidelijk beleggen;
• Veranderingen daadwerkelijk implementeren.

Ervaring binnen de uitzendbranche en bij voorkeur met arbeidsmigratie, is een eis.

Bedrijfsprofiel

Werckpost is een jonge, snelgroeiende uitzendorganisatie met vestigingen in Nederland op Urk en in Harlingen. Tevens hebben zij vestigingen in Bulgarije en Polen. Iedere dag weten zij mensen en bedrijven succesvol met elkaar te verbinden door hun gedegen kennis van de markt en vakkundige selectie. Hun aanpak is gedreven, persoonlijk en betrokken. Ze maken mensen blij met werk en werk blij met mensen. Zij kunnen goed luisteren en hechten veel waarde aan de kwaliteit, die vroeger zo gewoon was.

Arbeidsvoorwaarden

Als Operationeel Manager krijg jij een salaris tot maximaal €7.000,- bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring. Daarnaast een leaseauto, 25 vakantiedagen, laptop, telefoon en pensioen (30% eigen bijdrage).

Korte beschrijving

Zorg jij dat mensen, processen en prestaties samenkomen in een goed draaiende operatie?