Lead Qualitative Researcher — Own Complex Customer Journeys

Mwm2; Amsterdam; On-site; EUR 46,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris

Bonus mogelijk

Pensioenpremie vrij

Extra vakantiedagen kopen

Lunch en fruit

OpenUp ondersteuning

Bedrijfsuitjes

Kantoor in Amsterdam met flexibele wer

Tafelvoetbal ruimte

Job summary

Bij Mwm2 ben je een van de drijvende krachten van ons kwalitatieve team. Je pakt de complexe vraagstukken op en vertaalt deze naar scherpe onderzoeksaanpak, van oriëntatie tot opzegging, en helpt klanten inzichten landen als concrete acties.

Je leidt kwalitatieve trajecten zoals journey-onderzoek en propositieonderzoek, kiest geschikte methoden en begeleidt workshops. Je bent sparringpartner voor directie en teams en coacht collega’s.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met kwalitatief onderzoek en zelfstandige leiding van complexe trajecten.
• Ervaring met behavioral research of gedragswetenschappelijke inzichten is een pré.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het opzetten en leiden van kwalitatieve trajecten zoals journey-onderzoek en propositieonderzoek.
• Selecteer geschikte onderzoeksmethoden (diepte-interviews, groepsgesprekken, etnografie) per vraag.
• Zet inzichten om in deliverables zoals journey maps en persona’s.
• Faciliteer workshops en co-creatiesessies met klanten.
• Dien als sparringpartner voor directie en diverse teams; coach collega’s.

Skills

Kwalitatief onderzoek

Projectleiding

Stakeholder communicatie

Job description

Bij Mwm2 ben je een van de drijvende krachten van ons kwalitatieve team. Je pakt de complexe vraagstukken op en vertaalt deze naar scherpe onderzoeksaanpak, van oriëntatie tot opzegging, en helpt klanten inzichten landen als concrete acties.

Je leidt kwalitatieve trajecten zoals journey-onderzoek en propositieonderzoek, kiest geschikte methoden en begeleidt workshops. Je bent sparringpartner voor directie en teams en coacht collega’s.