Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken & BRP Expert

All About Work; Drachten; In loco; EUR 47.000 - 67.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

All About Work zoekt een ervaren Kwaliteitsmedewerker / Specialist burgerzaken. U voert audits uit, analyseert en verbetert processen en beleid binnen Burgerzaken, verzorgt BRP- en reisdocumenten zelfevaluaties en dient als BRP-expert. U coacht collega’s en denkt actief mee aan klantgerichte dienstverlening.

De kandidaat brengt ruime ervaring bij gemeenten mee en kan snel inzetbaar zijn; communicatie is positief, toegankelijk en gericht op samenwerking.

Competenze

• Vloeiende beheersing van het Nederlands (C1).
• Afgeronde HBO-opleiding BRP Specialist en BRP Kwaliteit.
• Minimaal 10 jaar werkervaring in deze functie bij gemeenten.
• Minimaal 5 jaar ervaring met iBurgerzaken.

Mansioni

• Audit uitvoeren en processen en beleid analyseren en verbeteren.
• Uitvoeren van jaarlijkse BRP- en reisdocumenten zelfevaluaties met overige kwaliteitsmedewerkers.
• Optreden als expert op het gebied van BRP en BRP-gerelateerde normen.
• Coachen en adviseren van collega’s op BRP-gebied.
• Bijdragen aan klantgerichte en toegankelijke dienstverlening binnen Burgerzaken.

Conoscenze

Klantgerichtheid

Communiceren

Samenwerken

Resultaatgerichtheid

Probleemoplossing

Zelfstandigheid

Formazione

HBO BRP Specialist en BRP Kwaliteit

Strumenti

iBurgerzaken

Descrizione del lavoro

All About Work zoekt een ervaren Kwaliteitsmedewerker / Specialist burgerzaken. U voert audits uit, analyseert en verbetert processen en beleid binnen Burgerzaken, verzorgt BRP- en reisdocumenten zelfevaluaties en dient als BRP-expert. U coacht collega’s en denkt actief mee aan klantgerichte dienstverlening.

De kandidaat brengt ruime ervaring bij gemeenten mee en kan snel inzetbaar zijn; communicatie is positief, toegankelijk en gericht op samenwerking.