Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken — Hybride Werken & Impact

Neder-Betuwe; Neder-Betuwe; Hybrid; EUR 57,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisschaal 10 (max €5.624,-/maand)

28 verlofdagen + 26 extra verlofopties

Individueel Keuzebudget 17,05%

Reiskostenvergoeding

Hybride werken vergoeding €3,25 perth{

Job summary

Neder-Betuwe zoekt een ervaren specialist Burgerzaken om de kwaliteit van dienstverlening te bewaken en te verbeteren. Je coacht collega’s, behandelt complexe aanvragen en draagt bij aan beleidsmatige processen zoals de organisatie van verkiezingen.

De functie is 36 uur per week, hybride werken met vergoeding per thuiswerkdag, en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband. Je hebt HBO-niveau en kennis van BRP en privacywetgeving.

Qualifications

• Ervaren specialist Burgerzaken met focus op kwaliteitsverbetering.
• Ervaring met projectmatig werken en processen verbeteren.
• Eerdere betrokkenheid bij verkiezingen is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunen bij complexe vraagstukken en adviezen geven voor soepele processen.
• Monitoren van Burgerzaken-processen en aandachtsgebieden zoals digitalisering, privacy en audits.
• Opstellen van beleidsstukken en leiden van (bestuurlijke) processen en verkiezingsprojecten.

Skills

Burgerzaken kennis

Kwaliteitsbewaking

Coachen

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Neder-Betuwe zoekt een ervaren specialist Burgerzaken om de kwaliteit van dienstverlening te bewaken en te verbeteren. Je coacht collega’s, behandelt complexe aanvragen en draagt bij aan beleidsmatige processen zoals de organisatie van verkiezingen.

De functie is 36 uur per week, hybride werken met vergoeding per thuiswerkdag, en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband. Je hebt HBO-niveau en kennis van BRP en privacywetgeving.