Kwaliteitsadviseur Burgerzaken | Impactvolle service
A2samenwerking
Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
Job summary
Gemeente Cranendonck zoekt een kwaliteitsmedewerker Burgerzaken die de kwaliteit en rechtmatigheid bewaakt en processen continu verbetert. Je houdt toezicht op BRP-processen, behandelt complexe aanvragen en geeft advies aan collega's om de dienstverlening betrouwbaarder te maken.
Je hebt HBO werk- en denkniveau en een specialistopleiding Burgerzaken, aangevuld met BRP-, IPR- en kwaliteitscertificeringen. Je werkt zelfstandig maar schakelt met frontoffice, backoffice en externe partners; ruimte
Qualifications
- Je beschikt over HBO-niveau en specialistopleiding Burgerzaken.
- Kennis van BRP, IPR en relevante wet- en regelgeving.
- Analytisch vermogen en klantgerichte communicatie zijn vereist.
Responsibilities
- Je bewaakt, controleert en verbetert processen, werkinstructies en procedures binnen Burgerzaken.
- Je signaleert verbeterpunten, adviseert proactief en maakt kwaliteit zichtbaar.
- Je voert samen met Gegevensbeheer verbeteracties voort uit audits en BRP-evaluaties.
- Je behandelt complexe aanvragen, bezwaar- en beroepschriften en ondersteunt collega's.
- Je adviseert bij BRP, IPR en nationaliteit gerelateerde zaken en zorgt voor correcte BRP-mutaties.
Skills
Education
Job description
Gemeente Cranendonck zoekt een kwaliteitsmedewerker Burgerzaken die de kwaliteit en rechtmatigheid bewaakt en processen continu verbetert. Je houdt toezicht op BRP-processen, behandelt complexe aanvragen en geeft advies aan collega's om de dienstverlening betrouwbaarder te maken.
Je hebt HBO werk- en denkniveau en een specialistopleiding Burgerzaken, aangevuld met BRP-, IPR- en kwaliteitscertificeringen. Je werkt zelfstandig maar schakelt met frontoffice, backoffice en externe partners; ruimte
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
