Kundenservice-Manager – Partner & Performance
Redcare Pharmacy
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Job summary
Redcare Pharmacy sucht am Standort Sevenum zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager - Partner & Performance (m/w/d). Sie verantworten Monitoring, Analyse und Reporting relevanter KPIs im Kundenservice und steuern Projekte zur Prozess- und Qualitätsoptimierung.
Sie entwickeln externe Partner weiter, setzen definierte Service- und Qualitätsstandards durch und arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen, um nachhaltige Verbesserungen zu realisieren.
Job description
Redcare Pharmacy sucht am Standort Sevenum zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager - Partner & Performance (m/w/d). Sie verantworten Monitoring, Analyse und Reporting relevanter KPIs im Kundenservice und steuern Projekte zur Prozess- und Qualitätsoptimierung.
Sie entwickeln externe Partner weiter, setzen definierte Service- und Qualitätsstandards durch und arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen, um nachhaltige Verbesserungen zu realisieren.
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