Klantverbinder | Service & Planning Coördinator

GMTO; Heerhugowaard; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Job summary

GMTO is een dynamische speler in de automotive sector, gevestigd in Noord-Holland. Als Klant- & Servicecoördinator bewaak je klantopdrachten, plan je trainingen en onderhoud je de verbinding tussen klanten, leveranciers en buitendienst.

Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en neemt initiatief. Je onderhoudt de webshop, ondersteunt accountmanagers bij offertes en zorgt voor tijdige leveringen en correcte administratie. Een informeel team biedt ruimte voor eigen groei en ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring met klant- en servicecoördinatie.
• Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
• Affiniteit met techniek en commercie.
• Proactieve communicatie en oplettendheid.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van klantopdrachten en trajecten van aanvraag tot afronding.
• Inplannen van trainingen en andere opleidingsactiviteiten.
• Klanten proactief informeren over voortgang, planning en leveringen.
• Verwerken en opvolgen van orders en administratieve gegevens.
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne collega's.
• Beheren en actualiseren van de webshop.
• Bestellen van apparatuur, materialen en onderdelen.
• Bewaken van levertijden en opvolgen van openstaande acties.
• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes en commerciële acties.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen.

Skills

Klantcontact

Planningsvaardigheden

Coördinatie

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Job description

GMTO is een dynamische speler in de automotive sector, gevestigd in Noord-Holland. Als Klant- & Servicecoördinator bewaak je klantopdrachten, plan je trainingen en onderhoud je de verbinding tussen klanten, leveranciers en buitendienst.

Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en neemt initiatief. Je onderhoudt de webshop, ondersteunt accountmanagers bij offertes en zorgt voor tijdige leveringen en correcte administratie. Een informeel team biedt ruimte voor eigen groei en ontwikkeling.