Klantspecialist Klantenservice Utrecht – Training & Groei

Change Cx; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris per uur inclusief vakantiegeld

Volledig betaalde training van 2 weken

Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km

Aanbrengbonus van €200

Teamactiviteiten

Ontwikkelingskansen

Moderne locatie Newton House

Job summary

Change zoekt Klantspecialisten voor Utrecht die klanten helpen met vragen over mobiele abonnementen. Je werkt in een hecht team op Newton House met uitzicht over de stad en krijgt een volledig betaalde training van 2 weken.

Salaris €17,57 per uur inclusief vakantiegeld, met reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km en een aanbrengbonus van €200. Doordeweekse uren zijn van 09:00 tot 18:00, maandag tot en met vrijdag.

Qualifications

• Klantcontactvaardigheden en oplossingsgericht werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Verdieping in klantgericht adviseren door training en praktijk.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor particuliere klanten bij mobiele abonnementen.
• Zorg dat elke klant met een positief gevoel ophangt.
• Ontwikkel communicatieve vaardigheden en klantgericht advies.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht werken

Meertaligheid NL/EN

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Change zoekt Klantspecialisten voor Utrecht die klanten helpen met vragen over mobiele abonnementen. Je werkt in een hecht team op Newton House met uitzicht over de stad en krijgt een volledig betaalde training van 2 weken.

Salaris €17,57 per uur inclusief vakantiegeld, met reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km en een aanbrengbonus van €200. Doordeweekse uren zijn van 09:00 tot 18:00, maandag tot en met vrijdag.