Klantspecialist Internet & TV – Groei in Utrecht

Change; Utrecht; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Betaalde training

Reiskostenvergoeding

Aanbrengbonus

Teamactiviteiten

Ontwikkeling

Moderne locatie

Job summary

Change zoekt Klantspecialisten in Utrecht voor een klantgerichte rol in internet, tv en telefonie. Je werkt in een hecht team in Newton House en volgt een volledig betaalde training van twee weken. De rol biedt ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, met reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km.

Je standpunt is klantvriendelijk en oplossingsgericht; Nederlands en Engels beheers je goed. Werktijden zijn maandag tot vrijdag met flexibele uren en twee avonden per week mogelijk.

Qualifications

• Klantcommunicatie en servicegerichtheid zijn vereist of gewenst.
• Duidelijke, klantvriendelijke communicatie in Nederlands en Engels.
• Beschikbaarheid 24–40 uur per week en two avonden per week.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten.
• Beantwoorden van vragen over facturen, abonnementen, storingen en internet/TV/telefonie.
• Verlenen van passend advies en aanvullende diensten.

Skills

Klantcommunicatie

Nederlands

Engels

Probleemoplossing

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Change zoekt Klantspecialisten in Utrecht voor een klantgerichte rol in internet, tv en telefonie. Je werkt in een hecht team in Newton House en volgt een volledig betaalde training van twee weken. De rol biedt ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, met reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km.

Je standpunt is klantvriendelijk en oplossingsgericht; Nederlands en Engels beheers je goed. Werktijden zijn maandag tot vrijdag met flexibele uren en twee avonden per week mogelijk.