Klantenspecialist Utrecht — Betaalde training & Groei

Change Cx; Utrecht; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Betaalde training

Reiskostenvergoeding

Aanbrengbonus

Teamactiviteiten

Job summary

Change zoekt in Utrecht een Klantspecialist Mobiel voor Hollandsnieuwe. Je behandelt vragen over mobiele abonnementen en werkt in een hecht team op Newton House met uitzicht over de stad. Een volledig betaalde training van 2 weken start, reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km en een aanbrengbonus bij het werven van collega’s.

Werktijden zijn maandag tot en met vrijdag 09:00–18:00. Minimale vereisten zijn MBO 4 en bereidheid 2 avonden per week te werken; Engels/Nederlands vereist, ontwikkeling en

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerelateerde service.
• Vloeiende Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Helpen van particuliere klanten met vragen over mobiele abonnementen.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en zorgen voor een positieve klantervaring.
• Draagt bij aan ontwikkeling van communicatieve vaardigheden en klantgericht advies.

Skills

Duidelijke communicatie

Oplossingsgericht

Nederlands en Engels

Beschikbaarheid maandag/vrijdag

Avonden werken

MBO 4

Klantvriendelijkheid/klantservice

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Change zoekt in Utrecht een Klantspecialist Mobiel voor Hollandsnieuwe. Je behandelt vragen over mobiele abonnementen en werkt in een hecht team op Newton House met uitzicht over de stad. Een volledig betaalde training van 2 weken start, reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km en een aanbrengbonus bij het werven van collega’s.

Werktijden zijn maandag tot en met vrijdag 09:00–18:00. Minimale vereisten zijn MBO 4 en bereidheid 2 avonden per week te werken; Engels/Nederlands vereist, ontwikkeling en