Klantservice Specialist Logistiek & Transport

Uitzendbureau; Tiel; In loco; EUR 31.000 - 46.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pensioenopbouw

Manpower Academy trainingen

Uitzendcontract met kans op vast

Reiskostenvergoeding

Fulltime of parttime vanaf 32 uur per​

Descrizione del lavoro

DHL Freight in Tiel zoekt een customer service medewerker om transportzendingen te begeleiden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten in de Benelux en bewaakt de voortgang van zendingen, informeert proactief over vertragingen en coördineert met vervoerders en planners.

Je werkt in een dynamische omgeving in dagdienst, met een fulltime of parttime mogelijkheid vanaf 32 uur per week, en ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.768 en €4.100 plus reiskostenvergoeding en

Competenze

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zendingen en transporten
• Beheersing van het Nederlands

Mansioni

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zendingen en transporten
• Bewaken van de voortgang van transporten en ingrijpen bij afwijkingen
• Proactief informeren van klanten over vertragingen en ontwikkelingen
• Onderzoeken van klachten, incidenten en afwijkingen
• Afstemmen met vervoerders, planners en collega's binnen het DHL-netwerk
• Verwerken van administratieve handelingen in de systemen
• Signaleren van verbeterpunten binnen processen en dienstverlening
• Beheren en opvolgen van klantdossiers
• Je werkt fulltime in dagdienst. De exacte werktijden worden in overleg vastgesteld.

Descrizione del lavoro

DHL Freight in Tiel zoekt een customer service medewerker om transportzendingen te begeleiden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten in de Benelux en bewaakt de voortgang van zendingen, informeert proactief over vertragingen en coördineert met vervoerders en planners.

Je werkt in een dynamische omgeving in dagdienst, met een fulltime of parttime mogelijkheid vanaf 32 uur per week, en ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.768 en €4.100 plus reiskostenvergoeding en