Klantservice & Orderadministratie (32-36u, Hybride)

L.C.G. Malmberg B.V.; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Eindejaaruitkering

Winstuitkering

Persoonlijk keuzebudget

Uitstekende pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Inwerktraject op locatie Den Bosch

Thuiswerkmogelijkheid

Job summary

Malmberg zoekt een Medewerker Klantenservice Administratie in Den Bosch om telefonisch en per e-mail educatieve dienstverleners en scholen te ondersteunen. Je registreert klantcontacten in order- en CRM-systemen en verwerkt bestellingen.

Je beantwoordt vragen over bestellingen, facturen en leveringen; zoekt proactief naar oplossingen en werkt nauwkeurig en gestructureerd. Aangeboden: marktconform salaris, pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met klantenservice of administratie is een pré.
• Kennis van Excel is een vereiste.

Responsibilities

• Verwerken van bestellingen en retouren in het ordersysteem.
• Beantwoorden van vragen over bestellingen, facturen en leveringen.
• Ondersteunen van educatieve dienstverleners en klanten bij webshopgebruik.

Tools

Excel

SAP

Salesforce

Job description

Malmberg zoekt een Medewerker Klantenservice Administratie in Den Bosch om telefonisch en per e-mail educatieve dienstverleners en scholen te ondersteunen. Je registreert klantcontacten in order- en CRM-systemen en verwerkt bestellingen.

Je beantwoordt vragen over bestellingen, facturen en leveringen; zoekt proactief naar oplossingen en werkt nauwkeurig en gestructureerd. Aangeboden: marktconform salaris, pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.