Klantservice Medewerker - Flexibel Rooster, Fulltime

Unique; Bleiswijk; On-site; EUR 19,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding tot maximaal € 8,

27 verlofdagen (+5 extra dagen te koop

Contract met uitzicht op vast dienst

Fulltime 38–40 uur

Job summary

DynaGroup uit Bleiswijk zoekt een Klantenservice Medewerker die klanten professioneel ondersteunt via telefoon en e-mail. Je bent het eerste aanspreekpunt en draagt bij aan een positieve klantbeleving en correcte afhandeling.

Je werkt in een dynamische omgeving met flexibiliteit en stressbestendigheid als sleutelcompetenties. De rol is fulltime (38–40 uur) en vereist beschikbaarheid in avonden en zaterdagen. Er is ruimte voor groei binnen de organisatie.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening vereist.
• Communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht handelen.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn vereist.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
• Afhandelen van vragen, klachten en escalaties.
• Plannen van bezorgafspraken en coördineren van klantverzoeken.
• Bijdragen aan verbetering van klantenserviceprocessen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

DynaGroup uit Bleiswijk zoekt een Klantenservice Medewerker die klanten professioneel ondersteunt via telefoon en e-mail. Je bent het eerste aanspreekpunt en draagt bij aan een positieve klantbeleving en correcte afhandeling.

Je werkt in een dynamische omgeving met flexibiliteit en stressbestendigheid als sleutelcompetenties. De rol is fulltime (38–40 uur) en vereist beschikbaarheid in avonden en zaterdagen. Er is ruimte voor groei binnen de organisatie.